南昌：服务业小微企业面临“大考”

随着宏观经济波动造成的市场需求不足以及生产要素成本的不断上升，南昌服务业小微企业的困境越发凸显。国家统计局南昌调查队最近发布的抽样调查资料显示，当前南昌本地服务业小微企业综合经营状况“良好”的占调查样本企业的15%；经营状况“一般”的占调查样本企业的60%；而经营状况“不佳”的占到了调查样本企业的25%。

在铺租、用工等成本不断上涨的情况下，面对即将到来的江西省最低工资标准新一轮上调，已经负担不起更高人工成本的南昌传统服务业尤其是小微企业，“日子”越来难熬了。

虽说春节过去近两个月，但市区不少饭店、酒店的橱窗上，招聘广告仍非常显眼。在列出的种种岗位中，服务员毫无例外地排在了第一位，需求的数量也最大。尽管给出的条件相对前些年要优厚很多，但仍有相当多的店家称“很难招到人”。一些规模不大的餐馆甚至表示，因为人手短缺，已准备转让店铺。

“招工难”的硬伤，始终困扰着南昌餐饮服务业的发展，相对于工厂开出的1500元2000元/月的普工薪水，南昌大多数服务行业月薪还徘徊在1000元左右，确实没有吸引力。

为何服务业开不出高薪？记者走访餐饮、服装等多个服务业店铺发现，“招工难”的背后，是成本上涨压缩了利润空间，本身是劳动密集型的服务业已经无力给出更高的人工工资。

胜利路步行街某商铺店主张老板告诉记者，几年前刚刚接手店铺的时候，店铺租金不算太贵，每个月的利润相对可观。但是马上租约就要到期，租金不涨就意味着店面要被收回，三番五次讨价还价之后，面对上涨了20%、每月高达5万元的租金，张老板最终还是选择了放弃，“没办法继续做下去了，要平衡这笔支出，我就没办法给店员加工资，店员留不住，按照之前的工资，招人也很困难。”张老板无奈地说。

“对于南昌而言，由于经济发展水平和人口结构的变化，劳动密集型行业、农业等领域的劳动力成本上升正由周期性转化为持续性。”有关专家指出，2012年南昌市居民消费价格指数同比上涨2.9%，较上年同期回落2.1个百分点，但同比来看，近年来南昌八大类消费品及服务项目价格几乎全部上涨，物价上涨增加了劳动者的生活成本，从而导致劳动者实际工资下降。

“为抵消物价上涨部分，用工单位不得不让工资跟上物价上涨的步伐来挽留住员工，这无疑就增加了企业经营成本，使得很多服务业中小企业面临着不创新难以生存，要创新又缺乏能力的严峻挑战。”有关专家分析说。

国家统计局南昌调查队调查显示，目前南昌服务业小微企业面临的突出问题排在前三位的分别是，“用工成本上升快”、“市场需求不足”、“招工难”，分别有62%、33%、26%的被调查样本企业选择。此外，“资金紧张”、“原材料成本上升快”、“融资难”问题也比较突出，分别有24%、23%、14%的被调查企业选择。

在西湖区沿江大堤一货运场站，下午本应是密集发车的时段，但场站内明显冷清。 “生意难做啊，以前工人20多个都忙不过来，现在减半了还挺闲的。”让公司负责人曹老板苦恼不已的是，本来货源就在萎缩，但包括工人、货车司机、房租等成本却飙升，仅今年上半年房租便比去年涨2成，货车司机的工资也升了2成左右。“运输成本也在不停地涨，省外路线起码涨了15%，省内路线也涨了8%以上，公司快喘不过气来了。”曹老板揪心地说。

国家统计局南昌调查队分析人士认为，“用工成本上升快”、“市场需求不足”、“招工难”、“资金紧张”、“原材料成本上升快”、“融资难”等问题是目前南昌服务业小微企业面临的最主要的困难。这些问题对不同服务业行业造成的困难程度不同，有的是单受一个问题影响，有的是多个问题影响的叠加，但不管困难严重与否，这对一些资金积累不足、品牌附加值不高、抗风险能力弱的小微企业来说，都是非常危险的。

 

对此，市有关专家认为，随着全球一体化进程的加快和政府对大力发展服务业的重视，南昌服务业迎来难得的发展机遇，然而，产品技术含量低、企业生产能力弱、企业用工招工难、流动资金较为紧张等仍旧是限制服务业小微企业发展的瓶颈问题。而如何能够顺利地把握住机遇且从容地应对挑战，将取决于行业是否能突破自身发展的瓶颈，实现中小型服务业的整体升级。

“对于政府来说，要进一步加大对服务企业在政策引导、资金倾斜、税收优惠等方面的支持力度，改造提升传统服务业。大力调整和优化服务行业结构，强化传统行业的改组改造，不断提高服务水平和技术含量，促进服务业行业结构及经济结构的优化。对于企业来说，面对因原材料价格、用工成本上涨带来的经营成本上升的压力，企业应在抓好产品结构调整中，重点强化企业内部管理，严格控制成本费用支出，节能降耗，提高 生产效率，从而有效地提高企业盈利水平。”专家建议说。