鹰潭：我市旅游业保持健康快速协调发展

    2012年，全市旅游系统按照市委总体要求，积极开展品牌创建，狠抓招商引资和重点项目建设，加强旅游行业管理，强力开展宣传促销，努力提高服务质量，力促全市旅游业保持健康、快速、协调发展。全市全年共接待国内游客1081万人次，同比增长25.1%；实现旅游总收入75.6亿元，同比增长26%；接待境外游客18.56万人次，同比增长23%；旅游创汇3325万美元，同比增长24%。

    去年以来，市旅游局积极参与了《龙虎山南部片区概念性规划》编制工作，积极开展《鹰潭市文化休闲娱乐等服务业规划》，完善城市旅游配套服务功能，加大休闲娱乐等服务业在旅游产业中的比重，完成了龙源旅游购物街和沿江路餐饮娱乐休闲街区改造规划设计及预算编制工作；同时，大力开展品牌创建活动，不断提升旅游产业发展水平，并取得了显著成效。龙虎山景区成功创建国家5A级旅游景区品牌，余江县血防纪念馆、周坊革命烈士纪念馆成功创建国家2A级旅游景区，樟坪民俗风情园、月湖岩湿地公园创建国家3A级旅游景区已通过市级初检，白鹤湖景区、余江雕刻一条街也积极启动了创建3A级旅游景区工作；在农村，天门山熊家、孔家等6家“农家乐”已成功创建江西省3A级乡村旅游点，全年新增3A级乡村旅游点2处，三星级“农家乐”5处。

    为进一步推进旅游项目建设，该局还积极围绕龙虎山景区建设，精心组织旅游招商引资工作，同时加快高星级宾馆建设，提升旅游住宿接待水平。天裕豪生大酒店已经全面封顶进入室内外装修阶段，龙虎山雷迪森庄园项目进展顺利，施工进度和工程质量达到预期要求。2012年，组织参加各类大型旅游交易会，共发放宣传资料、旅游纪念品、景区风光片等资料8万余份，开通“赣鄱之星龙虎山行专列”，并携手央视、凤凰卫视、台湾东森卫视等媒体宣传龙虎山及鹰潭旅游形象，吸引了众多游客慕名前来观光度假。

    旅游行风建设直接影响着旅游行业的形象，是旅游行业健康快速发展的有效助推器。市旅游局在旅游企业中开展了“讲诚信、促发展”活动，深入推进旅游诚信建设，积极开展旅游行业“春风行动”，大力整治旅游市场秩序，旅游行业管理水平得到全面提升。一方面，开展旅行社服务质量考核，以质量等级考核促进旅行社服务全面提升，全年共新增2家三星级旅行社，新批旅行社3家，注销旅行社3家。另一方面，引导星级饭店转型升级，指导酒店规范经营、提升品质，并对鹰潭地方特色菜肴和风味小吃进行挖掘、整理和创新并汇编成旅游美食菜谱，突出了特色旅游产品和新的旅游亮点。与此同时，该局还进一步提升旅游从业人员素质，启动了导游大赛和金牌导游评选工作，并强化旅游市场监督，及时认真办理旅游投诉案件，共开展日常性大检查80多次，抽查旅行社60多家（次），立案查处12起，投诉案件办结率100%。