网上开店的疑惑：怎样才能让客户主动上门？

2013-06-25 15:04:52 463

[导读]

    随着互联网的高速发展，电子商务已为越来越多的企业或个人带来了意想不到的商机。比尔盖茨曾预言：二十一世纪，要么电子商务，要么无商可务。马云也在2012年的网商大会上呼吁：不做电子商务，五年后你会后悔！事实也证明，现在网上购物、网上交易的人越来越多，电子商务时代已经来临，选择在网上开店已是大势所趋。

    开网店不比实体店要选地段、租店面、搞装修等等，没有几十万、上百万的租金和装修费是做不起来的。而网店一般只需几千块钱就可以，即便是亏了也不过是几个月的工资而已，不会对我们的生活质量有太大影响，而实体店一旦失败将会是重创。也正是因为如此，现在越来越多的人开始加入到网上开店的大军中，这样一方面推动了我国电子商务的快速发展，但同时也使得电商市场的竞争越来越激烈。

    那么，怎样做才能在这个弱肉强食的电商大市场脱颖而出呢？我们都知道，对于网店经营来说，产品质量、物流安全等诸多问题都会影响到网店的经营进程，甚至自己当初开网店的热情也会被打击消减。但就像老话所说“做什么事都不容易”，开网店也是如此，尤其是在开店前期，遇到问题是难免的，不过网店的成长也是在一次次的问题解决中累积起来的。所以我们开网店首先要有一个平和冷静的心态，遇事不骄不躁，要知道，想法总比问题多的。

    除了好的心态，适当的技巧策略也是必不可少的。对于卖家来说，怎样才能让客户主动上门恐怕是最需要思考的一个问题吧。在此，中国制造交易网小编可能会帮到你哦，即使不是百试不爽的“秘籍”，也定是可以帮助你的小店越做越好的。想不想知道呢？想的话就跟着小编走吧。

    主动找你的客户，一般都是通过你前期推广和宣传，已对你的店铺或者你所销售的产品产生了兴趣和好感，大多只是做些具体购买事项或不明之处的询问，只要身为卖家的你能读懂客户的需求，并将客户的疑问做出最好的解决，那么成交就是水到渠成的事了。

    让客户主动找到你的方法有很多，我们平时最常用的广告、宣传、促销等方式就是最普遍的一种方式。但这样做的效果好坏不一，而且这样的宣传方式也并不是适用于所有产品的。况且，这样宣传方式一般需要较高的费用，对于初期做网店尤其的手头不宽裕的朋友来说，是比较难做的。

    这个时候，我们就需要考虑一下口碑营销了。那么什么是口碑营销呢？它的定义是用户个体之间关于产品与服务看法的非正式传播。简单来说，就是让客户帮你免费宣传。想要做到这一点，最重要的就是你的产品可信度要高。尤其对于网上购物来说，只有质量过硬、服务完善的产品，才是口碑营销最好的利器。想要运用这一营销方法，对于新开的网店来说，服务好第一个客户很关键，在产品过硬的情况下，以求达到客户满意的最大化，只有这样你的第一个客户才会将你的产品或店铺介绍给身边的家人和朋友，这样一传十十传百，不仅可以为你的网店省去了一大笔宣传费，更带来了源源不断的订单，想不火都难。

    另外我们都知道，网上产生的交易与线下实体店产生交易的条件是有所不同的，实体店我们只要把店铺开好，把产品工整的放进去，发发传单、做做简单的宣传就完全可能会吸引行人上门来问或购买；而网上则不行，因为喜欢网上购物的网友已对普通的网络广告宣传感到麻木了，几乎是避而绕之。而那些比较特别的较为行之有效的宣传方法又无法承担高昂的网络广告费用，这个时候，我们又该怎样做才能让更多的人们看到自己的网店和产品呢？

    一些免费的网络推广方式也是可以尝试下的，比如在一些论坛上发发帖子、与其他店铺交换友情链接、或者在各大搜索引擎入口提交你的网址设置关键字词等。除此之外，你是不是忽视了自己现有的资源了呢？你的家人、朋友、同学知道你开店了吗？这么说不是要你对身边的人强制灌输你的网店信息，只是要你在跟他们接触中保持良好融洽的沟通关系，不用刻意向其宣传你的产品，让他们知道你开了一家卖什么的网店即可，这样他们自然会关注你和你所销售的产品，一旦他们有购买你所销售产品的需求，可能想到的第一个人就是你，而且极容易成交，千万要把握住哦。

    还有就是要学会利用你所现有的网络资源，比如QQ空间、朋友网、微博等，而且很多人的QQ号不止一个，这个时候就不妨将他们全部利用起来，将个人签名换成你的店铺地址，记得备注关键词哦，还可以写一些关于你的网店或网店产品的软文发布到QQ空间、朋友网等，当然，辅助一些图片更好，也可以在你的QQ空间上传一些网店产品的图片，加些简单的介绍，定会为你的网店赢得更多的眼球，从而提高成交量。亲，不妨一试哦！

    中交网小编在此不得不提醒大家，开网店是赚钱，但并不是很多人所想象的那样，只要开了店就会有生意。想要有所收获必须先付出，开网店亦如是，不管网上购物如何的盛行，一份耕耘一分收获，想要经营好一家网店，努力、用心的必不可少的。而努力的第一步就是：让别人知道你的网店和产品。那么，从现在开始吧，若你还有疑惑，中交网小编的这些建议定会为你指明一个方向，加油吧，小编相信在不久的明天，用心的你定会带着你的网店一起高飞！（来源：中国制造交易网 http://news.c-c.com/）

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