电商不是一个P

重新排队的机会

精油在国内算是一个新品类，孟醒2006年开始做，开了一百多家专柜，但还只是第二、三名，第一名比他早起步两年，阿芙与之差距甚大，始终不到其20%。
大家知道，线下做零售发展缓慢，要想在商场做专柜，即使你有很多钱也没有用，因为进商场要排队，一年才调整两次，很难爆发性增长。孟醒如果按照常规打法，不知道要投入多少钱奋斗几年才能超越第一名。
每一次商业革命，都是重新排队的机会，只有抓住历史机遇的人，才能实现弯道超车。而在这个革命的时代，一定要用革命的玩法。
2009年9月，孟醒开始做淘宝店，当时完全出于玩票的心理。一好友帮写了一篇推广博客，7天卖了20万元。刹那间，孟醒是真的猛（然）醒（悟）了：电子商务爆发点开始来了，这是自己超越的机会。
马上组建团队，转移注意力。两年过去了，在淘宝上，阿芙占到80%的精油市场份额，是淘宝该品类第二名到第十名的总和，并且超过了线下第一名。
他做了什么呢？这要从他的商业逻辑说起。

电商创造了什么新价值？

孟醒，自号“雕爷”，痴迷于创新，常有惊世骇俗之论，在派代社区有不少粉丝。
他没有把电商当做一个渠道，也没有把自己仅仅定位成一个卖精油的品牌，在互联网这种革命性的时代下，他思考的是电子商务给消费者究竟提供了什么新价值？而不是多一个渠道的问题。
现在，B2C做得最好的是京东，京东提供了什么新的用户价值呢？便宜？便捷？以前有价格优势，现在也没有了；便捷算是一个。在这两者之外，京东也没提供什么新的价值。
所以，京东只是电子商务的1.0版本，它只提供了便利，便宜。这是电子商务的核心吗？肯定不是。
孟醒准备在电商的每一个环节上尝试给顾客创造新价值。他们的快递在给顾客送货时，拿出一副扑克，让顾客抽一张，如果是大王会免单，抽到小王五折，这样的玩法让顾客既惊喜又激动，就为了玩这个游戏会再下一单，快递变成娱乐业了。
这样会不会亏很多钱啊？
虽然一开始他们也不知道会赔多少钱，只是出于好玩才做，快递不是简单的送货，而是能愉悦顾客并现场开发新客户的导购。这就不再是亏钱的问题了。