支付宝小程序月活破5亿 阿里加速抢食小程序蛋糕

       9月18日消息，在支付宝小程序峰会上，支付宝公布了小程序的最新数据：自上线一年以来，平台已累计上线100多万个小程序，月活跃用户数突破5亿。

       在该次峰会上，支付宝还对外公布了几项新举措：与天猫打通后的首款产品“品牌轻店”正式上线、向商家开放六大流量入口、与新浪微博实现互通。

       具体而言，品牌商家无需单独开发，在天猫新零售工作台简单配置就能自动生成品牌轻店。通过该小程序，品牌商的线下门店可以成为其天猫旗舰店的前置仓，天猫旗舰店则可成为门店更大的库房。官方数据显示，屈臣氏、宝岛眼镜等40多家参与品牌轻店试点的品牌商家、1万多家门店，单店营收平均提升高达8%-10% 。

       支付宝向小程序商家开放的六大流量入口主要包括主搜热搜榜、首页腰封、首页惠支付频道、首页生活服务频道、花呗频道、会员频道等。商家通过引导用户扫码、搜索等方式新增小程序用户，还可以有机会获取平台的中心化推荐流量。

       除此之外，支付宝小程序与新浪微博的互通涉及场景、产品、平台层面。后者将利用其社交关系链和优质的内容扩散能力，帮助支付宝小程序商家触达用户。与此同时，支付宝小程序的服务场景，也将为微博的内容消费打造服务闭环。

       峰会上，支付宝小程序事业部总经理管仲表示，“对阿里来说，做小程序本身不是目的，阿里系小程序生态联动的打法，本质上是搭建出与移动互联网时代相符的碎片化消费场景，通过场景的高效整合，来实现商业营销和消费者需求的精准对接。”

       事实上，阿里系小程序生态联动的打法此前就已显现。在今年3月的2019阿里云峰会·北京上，阿里云正式发布了小程序云，面向全网各个小程序平台提供统一的后端云服务。支付宝、高德、淘宝和钉钉等小程序后端将获得统一标准，开发者可在这些小程序端上进行统一的应用发布、资源管理等。

       近一年来，支付宝小程序已与高德、钉钉、天猫、UC、飞猪等阿里系重要流量APP实现打通。这一生态战略也获得了正向反馈：据QuestMobile今年4月发布的报告显示，支付宝小程序为阿里巴巴电商业务板块拓展了用户渠道，手机淘宝的支付宝小程序用户规模已经突破1亿。

       值得一提的是，今年5月有媒体援引阿里内部人士消息称，支付宝小程序团队获得了今年蚂蚁金服集团最重要的年度奖项——CEO特别大奖，此前，余额宝项目组、Glocal本地钱包项目组也曾获得该奖项。据介绍，上述内部人士认为，支付宝小程序获奖一是因为支付宝小程序涨势良好，；二则是打通阿里大生态，成为阿里小程序的通用标准和框架。而在外部人士看来，蚂蚁金服将年度奖项颁给支付宝小程序团队，也是在展现阿里公司抢食小程序蛋糕的决心。

       事实上，当前不仅阿里，腾讯、百度等巨头也在争夺小程序市场。尤其在阿里擅长的电商领域，二者同样在不断加大布局。今年7月，微信小程序上线最新流量入口商家卡片，方便用户随时随地浏览、购买商品。日前，该平台又宣布品牌主微信小程序里可内嵌腾讯直播H5页面，用户可在观看直播时点击H5直播间中的商城按钮弹出商品列表并进行购买。

       此外，百度今年7月也宣布，已和零售SaaS服务商有赞合作。双方将推出百度智能小程序直营电商解决方案，为各类直营电商在百度平台快速开店、精准获客、用户运营等提供支持。韩都衣舍、立白、良品铺子等商家目前已入驻。

       在巨头的推动下，小程序电商市场逐渐升温。然而，部分商家却出现了售假、虚假宣传的行为。据《新安晚报》报道，宿州市消保委和宿州市市场监督管理局自去年10月以来频繁接到投诉，有多名消费者称在微信小程序平台购买商品后，出现支付费用后商品发货不及时、收到劣质商品、不能7天无理由退换商品等问题。

       这也意味着，阿里、腾讯等公司想要争夺更多用户和商家，除了开放流量入口、推出新功能之外，还需在审核与监管方面多下功夫。（来源：电商报）

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