MRO B2B产业互联网突出重围的核心要素

在互联网＋时代，需求导向以在更高视野上发现机会与危险，制定竞争策略，增强竞争能力。在互联网时代，工业品B2B平台的发展为这些问题的解决带来了实质性的帮助。源于美国的MRO模式在国内开始蓬勃发展，M是Maintenance，R是Repair，O是Operations，泛指非生产原料性质的工业用品。 “互联网+工业品”的模式，整合工业品上下游渠道，促使工业品交易标准化，将是工业品市场交易的大趋势。

近年来，在中国制造2025的背景下，在工业互联网、智能制造的需求驱动下，传统的工业企业纷纷在制造业转型的浪潮中寻求绿色制造的淘汰升级道路。

而工业设备作为其源动力，在很大程度上影响了企业的发展，所以那些实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务（即MRO）是工业企业保持或提升运营效率、质量，从而提高运营业绩的重中之重。

但是，由于目前我国的工业企业以中小企业为主，规模较小、实力不足、专业性不强，虽然他们知道需要对制造系统采取必要的维护、维修和优化服务，但并不清楚制约因素是什么，也不知道该如何处理。这种对于未来的收益和损失等经济状况的分布范围和状态不能确知的情况就是“不确定性”，而这样的“不确定性”却极易颠覆企业发展的所有计划。此外，制造业在发展的的过程中还面临着更为复杂的不确定性因素：组织的规模、企业文化、行业差异、装备的先进程度、地理位置，以及工厂的历史背景等差异性，都造成了规避不确定性因素多样性状况。

近年来，在中国制造2025的背景下，在工业互联网、智能制造的需求驱动下，传统的工业企业纷纷在制造业转型的浪潮中寻求绿色制造的淘汰升级道路。而工业设备作为其源动力，在很大程度上影响了企业的发展，所以那些实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务（即MRO）是工业企业保持或提升运营效率、质量，从而提高运营业绩的重中之重。

但是，由于目前我国的工业企业以中小企业为主，规模较小、实力不足、专业性不强，虽然他们知道需要对制造系统采取必要的维护、维修和优化服务，但并不清楚制约因素是什么，也不知道该如何处理。这种对于未来的收益和损失等经济状况的分布范围和状态不能确知的情况就是“不确定性”，而这样的“不确定性”却极易颠覆企业发展的所有计划。此外，制造业在发展的的过程中还面临着更为复杂的不确定性因素：组织的规模、企业文化、行业差异、装备的先进程度、地理位置，以及工厂的历史背景等差异性，都造成了规避不确定性因素多样性状况。

尽管MRO B2B产业互联网符合市场需求，长远来看，这些应用方向一定会带来产业形态带来好的变化。但是在发展的过程中，由于传统工业服务面临着僧多粥少的局面，B2B的供需平衡被打破，所以MRO B2B产业互联网也在面临着前所未有的变化，存在着同质竞争，较难形成协同生态！所以，若要成为MRO B2B行业的独角兽、成功突围的话，就需要提高其对工业企业的不确定性规避能力，从而增强自己用户粘性和融资能力。

规避制造业用户的不确定性，实质上就是预测和量化用户需求，识别影响组织持续盈利的制约因素的过程。换句话来说，用户需要非常清楚的知道，影响生产效率的时间都到哪里去了？运维所花的钱（含人工费用）都去哪儿了？哪些有优化空间？如何解决？制造业是这些信息的需求者，而B2B产业互联网是否能解决这些问题，才是有效的信息供给者，才有可能使得MRO（工业品及工业服务）产生最大的作用……故价值分析和时间分析，是MRO B2B产业互联网从业者必须掌握的基本技能！而随着SaaS技术的发展，其个性化定制、与原系统打通、成本和安全的四大要素也不失为MRO B2B产业互联网和工业企业去共同解决系列“不确定”的好办法。

事实证明，在互联网技术与MRO产业融合的背景下，SaaS＋B2B电商的模式出现，能有效规避工业企业在发展过程中的不确定性问题，打破了传统行业的流通环节，缩短流通过程，为提高企业生产效率、降低运维费用、降低工业品库存用户需求，逐步形成MRO B2B产业新的形态。