第一枪首页
登录 免费注册 江湖通会员 增值服务 帮助中心
移动版
微信
关注微信
微信扫一扫关注
绑定领取红包
微信
微信小程序
扫一扫访问分享
第一枪小程序
百度小程序
百度小程序
手机百度扫一扫
访问第一枪应用
当前位置: 第一枪 资讯 赣商学院 正文

企业进行危机公关会遇见哪些误区?

2011-12-28 16:27:52 588

[导读]

           在企业的发展过程中,会遇到给种各样的问题,其中危机管理是企业发展中非常重要的战略,但是不要以为做好危机管理就万事大吉了,企业进行危机公关也经常出现一些误区:

    重大误区一:被动地坐等也许永远不会来的危机到来。

    被动等待平台着火的策略有一个大问题:老天也许不能如你所愿地在适当的时候、适当的地方燃起适当的火焰。火也许太小,也许太大,也许从不燃烧。于是,满怀希望、被动地等着瞧的战略失败了。

    重大误区二:低估了那些会不惜一切代价规避危机的人的正确观点:危机有可能带来灾难。

    在危机产生的所有风险中,最后一种显然最为严重:你非但没能建立起紧迫感,反而遭到淘汰。这种情况也不多见,因为人们一旦感觉到危险就会竭尽全力去避开它。不过,危及有时确实会重创或毁掉一个组织。危机管理可能非常有用,但在需要紧迫感的时候它却未必帮得了你。

           重大误区三:认为危机必然能建立起提高业绩所需的紧迫感。

    有时,危机非但不能使大家行动起来,反而会使许多管理人员举棋不定,因为他们不想在媒体和公众的目光下,让人挑出毛病来。还有许多管理人员则担心,如果自己贸然行动也许会造成意外的损失。于是,在公司需要迅速改善局面的时候,他们却都按兵不动。

    如果没有必要的计划和行动来利用危机,“着火的平台”只能会使局势越来越糟,而不会越来越好。 
 
          重大误区四:某种战略用过了头,遭到愤怒的抵制,因为大家觉得自己受到了愚弄。

    谁也不愿意受人愚弄。如果大家感觉到有人制造了一场危机,故意使他们受到伤害,尤其是这场危机与企业真正的问题之间没有密切关联的时候,他们便可能怀疑有人在搞破坏或是在发疯。而这两种猜疑都会导致愤怒,而非迅速行动、争取胜利的坚强决心。这样这种制造危机的战略不但会以失败而告终,还会使局面越发不可收拾。

免责声明:本文所有内容并不反映任何第一枪网意见及观点,亦不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议,第一枪网概不负责,亦不负任何法律责任。请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如有问题请联系media@d17.cc
第一枪官方微信

第一枪官方微信

扫描二维码,随时随地获取电商行业最新数据及资讯。
微信号:第一枪