[导读]在创新工场年度总结演讲上,李开复提出了B2B 3.0的概念。演讲中,李开复提到国内互联网的趋势在发生重大改变。B2C的时代已经达到峰值,资本市场上再难看到奇迹,B2B的时代在爆发,更让人值得期待,我们更应该关心B2B领域,怎么样能够卖东西给企业用户而不是终极用户。
B2B正迎来春天,IDG合伙人熊晓鸽预言下一个BAT将诞生在B2B领域,著名投资人徐小平认为B2B“市场很大”,李开复则把B2B作为未来创新工场的重点投资领域之一。
2016创新工场年度峰会暨华南总部开业庆典今天在深圳举行。创新工场董事长兼CEO李开复在会场发表主题为《中国互联网的创新和趋势》演讲。李开复认为当前红利消退,并购兴起。互联网用户增速下滑,“以量取胜”出现瓶颈。泡沫仍在,但投资热点密集。
何谓B2B3.0模式?李开复以其在天使轮投资300万美元、A轮亿元融资跟投的汽车经销商服务平台“买好车”为例,他认为B2B领域正进入3.0阶段。B2B的1.0时代是线上建立关联,2.0时代是撮合交易,加快周转,而B2B 3.0时代,不是关心怎么买的最快、最便宜,而是关心怎么买到最适合的,怎么才能最快地获得服务。买好车这类的打开方式是用服务介入交易,进而收取一定的服务费将是B2B 3.0的趋势。
B2B从2.0到3.0本质在于玩法变了。 在B2B的1.0时期,1688这类大平台的方法是连接,以会员费产生盈利,解决信息透明化;到了2.0时代,找字辈这类模式的特点是撮合,赚取佣金。B2B的3.0阶段,买好车这类的打开方式是用服务介入交易,进而收取一定的服务费。
那么,不做撮合应该怎么做呢?对此,李研珠跟记者说到,买好车有近十万车源,平台为数万家经销商提供线上寻车服务,精准匹配经销商想要的车源,DMS系统反馈门店管理需求,仓储物流提高流转效率,好车金融整合资金解决经销商资金难等服务。在对行业的深刻思考下,买好车通过在线运营的方式为经销商提供全面落地的服务。到目前为止,买好车为经销商提供的好车金融服务总金额已达到近百亿。服务让经销商赚更多的钱,平台自然也能盈利。
李研珠提到,交易是否在线上生成这事儿其实不需要纠结,平台要做到的是自然线上化。这话儿听起来矛盾,其实不然,逻辑就是这个。只用撮合,经销商在平台过一道交易,平台的介入程度是很低的,经销商不会告诉平台交易细节,因为这个交易本质上跟线上没什么关系。但反过来说,交易线上化有必要吗?很有必要!交易数据很有价值,未来可以增值的服务多了,平台的价值也会越来越大。所以,平台要做的是不去纠结交易这件事,让交易自然线上化。
B2B 3.0时代 做好服务才能拥有真正核心竞争力
李研珠表示,能把交易线上化的是服务,B2B的核心价值就在于服务。服务导向的平台出发点不同,看重的是用户的需求。以消费者为导向的2C平台,解决的是售前信息发布、市场综合服务存在的信息不对称等问题。以企业为导向的2B平台,解决的是汽车流通行业效率问题。
值得一提的是,以买好车为代表的B2B 3.0模式,在国内尚属首家。而在美国有一家著名的汽车经销商软件系统提供商Dealertrack, 一直在汽车经销商服务领域进行深耕挖掘,并在13年10亿美金收购竞争对手Dealer.com,再一次走向他的巅峰。国外汽车市场较国内完善,谁能率先占领国内这块急需互联网滋润的汽车领域,谁就能成为第一个吃到汽车B2B 3.0蛋糕的人。