国内微信公众号营销功能被大批量浪费

2016-06-06 10:27:01 776

[导读]微信作为中国增速最快、使用率最高的社交媒体之一，其微信公众平台的热度也居高不下，这对于奢侈品牌们来说当然是绝佳的营销机会。

2015一整年，中国本土市场奢侈品销售额已达到225亿美元，对于奢侈品牌们来说，如何在中国立足和推广就成了至关重要的考验。

而微信作为中国增速最快、使用率最高的社交媒体之一，其微信公众平台的热度也居高不下，这对于奢侈品牌们来说当然是绝佳的营销机会。5月，奢侈品数字研究机构L2发布了一个报告，研究了进入中国的107个时装、珠宝&腕表的奢侈品牌在数字营销方面的表现。

       可以看出大部分奢侈品牌都开通了微信公众号，但“物尽其用”的却不多，因此错过了微信公号的不少好处。比如推送通知、获取地理位置信息、电子商务、微信支付，以及一些更成熟、全面的客户服务功能。

       目前在中国的奢侈品牌92%有微信账号，这一数据与2014年相比增加了87%。

       其中只有17%的时装品牌和16%的珠宝、腕表品牌通过微信提供会员服务。比如L2这份报道中，周大福的指数排在首位，在其微信公众号里，提供绑定会员卡、开卡、查询会员特权等功能，同时可以进行线下、线上活动的报名。Gucci还提供“保养”、“维修”等服务细则。

       而以上两个门类加在一起也只有不到10%的品牌会使用微信优惠券和微信支付的功能。L2认为，考虑到微信支付已经超过了3亿用户，品牌对其的低利用率是种浪费。

       有53%的奢侈品牌使用获取地理位置信息功能，只有15%的品牌开通海外地理位置，比如排名第4的卡地亚，用户在后台发送定位，即可获取附近最近的门店地址、地图等信息。同时在海外购物时，点击“作品翻译”一栏，能够获取产品的法文名称及详细介绍。

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