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汽车电商风口转向 B2B和B2C的“恩怨情仇”

2016-04-13 09:33:16 1431

[导读]汽车行业每年交易额高达几万亿?市场可谓巨大。近两年,国内新车销售政策频出,打破厂商垄断、区域垄断和价格垄断成为车市改革的主要方向。在此背景下,汽车电商成为很多人眼里呼呼作响的大风口。

       汽车行业每年交易额高达几万亿?市场可谓巨大。近两年,国内新车销售政策频出,打破厂商垄断、区域垄断和价格垄断成为车市改革的主要方向。在此背景下,汽车电商成为很多人眼里呼呼作响的大风口。




       风口上的猪却飞不起来

       "风口论"说了好几年,至今却无一个站稳业内的垂直电商品牌。大鳄级玩家阿里、京东也开始涉足汽车,发布会过后,达成的合作伙伴也是汽车流通领域巨头,实操效果却不理想,卖不出几台车。

       垂直门户如汽车之家、爱卡等,延续的还是"流量换广告费"的旧生意,但有数万家4S店金主排队"送钱买流量",垂直门户赚钱容易,自己做电商的动力不足。

       至于上海汽车、吉利等汽车厂商自建电商平台,影响力基本忽略不计。为什么这么说?汽车厂商自建电商平台,说到底是为辅助本品牌车型销售。

       三大壁垒叫B2C电商裹足不前

       除了大玩家,这两年的汽车电商初创公司,也出现了不少,大多都是走走停停,进进退退,有些还陷入困境乃至倒闭。看似美好的汽车电商,却鲜有成功的案例,不能不让人深思,到底是哪些原因,成为汽车电商当前阶段发展的壁垒?

       1 新车销售领域,B2C模式玩不通

       面向个人用户的汽车电商,交易频次太低。据权威部门数据统计,用户买完车,一般使用年限为3-5年,在深圳等一线城市,换车频次更高。所以说,面向个人用户的汽车电商,交易频次上是个硬伤,这也在很大程度上限定了平台的价值。

       2 大宗商品金额大在线交易难放心

       汽车是耐用消费品,也是单品价格高的大宗商品,所以用户做购买决策,会比普通网购更慎重。去实体店看车试驾,仍是众多购车用户的必选步骤。交易价格高,还涉及一个在线支付的问题,网购几十元,转个账没啥心理压力,网购一辆车,在线支付几十万,谁又放心打给第三方商业平台?

       3 上牌等线下服务B2C玩不转

       最后一点,国人买车和美国人买车差别挺大,初次购车者占据绝对主导地位。对于初次购车人来说,蛋疼的环节太多了!买车、验车、签各种合同、办按揭、买保险、上牌,真不是一个简单的过程。

       以上牌为例,挺简单一个事情,如果不熟悉流程,反反复复跑几趟是常有的事情,谁愿意受这个折腾?所以购车用户往往都是委托4S店或其他代理(线下专业机构)来做这些事情,B2C电商模式很难真正满足用户的需求,在客户体验上也会差很多。

       正因为这些看不见的壁垒,B2C汽车电商现在很多都是不尴不尬的处境,短期内,也很难撼动目前的新车交易模式(4S店售车主导)。

       打通最后一公里B2B汽车电商诞生

       B2C玩不转,汽车电商企业也在做更多的创新尝试。2015年以来,汽车电商新玩家中,就出现了B2B模式的公司。自我标榜为"汽车商家服务的B2B交易平台"的"佳佳购车"APP诞生了。毕竟,最大限度实现大B(4S店等资源方)和小B(二级经销商、黄牛)交易扁平化、透明化,才是打破厂商垄断、区域垄断、价格垄断的关键。
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