从微信应用号看公众号的价值

2016-01-14 09:52:02 1210

[导读] 微信应用号本着以“应用”为宗旨，为用户提供服务，是继微信订阅号、服务号之外的另一形态，可以看出微信仍然在不断打造新的服务形式。

整个微信生态离不开微信公众号的参与，订阅号与服务号成为微信生态的重要角色，起着举足轻重的作用，而微信应用号正蓄势待发，即将闪亮登场。

定位不同

微信应用号本着以“应用”为宗旨，为用户提供服务，是继微信订阅号、服务号之外的另一形态，可以看出微信仍然在不断打造新的服务形式。如今，订阅号、服务号都是以推送消息的形式向用户提供各种信息、服务，而应用号将主动权交给用户，用户承担主要行为导向，真正将服务做到了及之所需。

       轻APP新生态

       应用号，顾名思义，以应用的形式向用户提供服务，不会推送各种繁杂的消息，每个应用号就是一个“轻应用”，用户不必再为空间不足，去安装一个软件而烦恼了。届时，微信公众号便形成了订阅号、服务号和应用号三足鼎立的局面，微信生态将更加丰富。

       应用号更能留住用户

       应用号和服务号、订阅号的主要不同在于，应用号无需向用户推送消息，也就不存在因为收到骚扰消息而丢失潜在的粉丝。

       应用号以应用的形式为用户提供服务，用户更看重的是应用号的功能，特别是不需要下载软件就能使用的功能，哪怕是几周，甚至几个月才使用一次这样的功能，应用号仍然能够坚守在用户的联系人列表，因为它能为用户提供如APP一样的服务，又不会收到推送消息，尽管只是静悄悄地待在那儿。

       以服务为主

       如今，微信生态圈变得纷纷扰扰，各种消息泛滥成灾，微信试图通过应用号继续以服务为主，向用户提供有价值的东西，强化服务的理念。所以，微信不应是一个广告铺天盖地的平台，更不应是一个营销肆意泛滥的温床，而是真真切切为用户提供服务的平台。

       当然，并不是说公众号不该营销。公众号在推广自己、发送广告的同时，应兼顾用户利益，提供有价值的信息为宗旨，让用户能够通过公众号学到知识或解决问题。

       从应用号中初见端倪，微信仍然在强调服务，这也体现了微信公众号的真正价值，以服务为重中之重。

       公众号价值

       公众号真正的价值在于，它为用户提供了什么有意义的事情，为用户解决了什么问题，抑或是为用户提供了哪些有用的信息。总之，微信公众号要以服务用户为主要目的，要想长久立足于微信用户列表，必须做出十足努力，让用户看到其价值所在。

       微信应用号的出现，也更加表明了微信公众号应以为用户提供服务为主，这样才能留住用户。如果一个所谓的“服务号”经常肆无忌惮地向用户推送各种推广营销信息，那它是无法长久的。

微信公众号应该以服务为主，营销为辅，真正做有利于用户之事，才是其价值所在，也是留住用户的关键。

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