七成“快递哥”年前回家 市民网购商品最好提前

       日前，记者从多家快递公司了解到，随着春节临近，忙活一年的“快递哥”，从2月中旬开始也要批量回老家探亲，“双节”网购高峰来临，市民快递是否能按时收发，也成为很多人关注的话题。业内指出，由于大批“快递哥”回老家，网购礼品备年货或给女朋友送礼物都得提前。

       “快递哥”密集返乡，快递或成慢递

       “几家长期跟我们合作的快递公司均打招呼，从2月8日开始，快递接收从一天两次改成一天一次，从2月13日开始，某些投递区域可能不保证正常的揽收服务。”南京一家从事生肖卡通礼品的网店店主赵女士颇为担忧，“今年情人节和春节很临近，由于自己所销售的礼品很契合情侣及百姓过年礼品采购的需求，‘双节’前肯定是一个销售的高峰期，不过，现在自己非常担心快递公司不给力，导致大量商品被迫取消。”赵女士说，现在能订下的单子，最近几天就在发货了，免得节前快递不给力，误了生意。

       和赵女士一样，不少习惯于网购的市民也有担忧，“去年春节前为孝顺父母买的年货，就因快递的原因大大延迟了，导致节前没能赶上，节后才从快递公司领到。而今年的情人节和春节撞在一起，也很担心给女朋友买的礼品，因快递小哥密集回家，导致快递变成慢递。”南京一金融公司经理宫先生已在网上看中一份情人节礼物，但他却不敢冒险等到2月份“再下单”。

       7成“快递哥”要回老家过节

       “虽然，我们已经安排了加班时间表，但确实不能保证所有的快递都能按时投递和揽收。”南京一家中型的快递公司负责人坦言，他告诉记者，从100多位分布在南京区域的“快递小哥”提交的回家报告显示，有至少7成人是外地人，最远的在兰州，四川、山东的也占了很大比例。由于不少人都是80后独生子女，父母见儿心切，并且由于去年在南京区域揽收、投递邮件数量激增，工作压力也很大，因此，这些外地的“快递小哥”更期待能趁“双节”放个假，与家人团聚，因此，从2月10日开始，不少人都准备买票回家了，哪怕开出3倍的工资都不愿意拿。

       而一家大型快递公司人士也向记者表示，可以预见，情人节、春节前几天，正值市民网购年货、礼品的高峰期，包裹数量可能会非常多。虽然有庞大的投递队伍，但依旧很担心，毕竟“快递哥”多半非南京本地人，“‘快递哥’辛苦一年回趟家，单位总不能拒绝，而他们留下的活，要得南京本地的‘快递哥’帮忙投递和揽收，自然速度会慢下来很多。”该人士也坦言，“春节前，由于投递包裹数量多，出现的问题和状况不会少，也希望市民能多包涵。”

       监管部门回应：快递公司应公示节日服务安排

       “根据《春节假日期间快递服务指导规范》，我们也在加大节前主要快递公司的巡查工作。”南京邮政管理局负责快递监管的人士表示， 据介绍，日前，南京局蒋波副局长、姜伟刚副局长分别带队，对EMS、顺丰、“四通一达”等20家快递企业开展节前专项安全检查。要求主要快递公司两节期间能够合理安排值班人员，注重提高对快递小哥的人文关怀，落实人员慰问和加班补贴制度，力保市民寄送、揽收快递能够准确及时。

       邮政管理局人士称，根据《春节假日期间快递服务指导规范》，快递服务机构也有工作标准，如营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天10：00—16：00之间，但总体应不低于6个小时。并应在节前通过网站和营业场所向社会公布服务网点、服务范围、服务方式、服务时间、服务时限、服务价格等，如果有服务时间的变化，应及时做公示。
    
       提醒： 网购礼品送女朋友须提前

       “如果情人节寄送重要的礼物给心爱的女朋友，还是应提早。”一位从事4年网店生意的吕先生表示，从接到的快递公司信息看，2月10日之后快递寄送和揽收变数较多，加上市民网购春节拜年礼品较多，势必会加重快递公司的工作压力，因此，对于年轻人来说，网购非鲜活类的情人节礼物，最好能提早到2月初。此外，如果在2月10日以后网购礼品或买年货的市民，最好选择EMS、顺丰等中大型的快递公司，以确保网购物品及时到货。(来源：南京日报）
       
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