提升服务质量 繁荣节日市场

       从市商务委获悉，随着国庆佳节的临近，各区、县商务主管部门主动加大动员部署和检查力度，组织辖区内百货商场、综合超市、专业卖场等零售企业在开展丰富多彩的促销活动、做好节日供应和市场繁荣工作的同时，重点抓好服务质量提升工作，确保商贸流通企业在国庆节期间以优雅的环境和优质的服务迎接广大消费者。

       和平区启动第四届外贸进出口商品（秋季）展销节，组织区内近二十家重点外贸企业参展，汇聚出口欧美、日本、东南亚等多个国家和地区的品牌商品，为繁荣国庆节日市场打响第一枪。河西区对区内商业企业普遍存在的服务质量问题进行了通报，督促企业及时整改并不定时检查整改提升的效果。河东区开展服务礼仪、服务质量管理培训和“服务工作大家谈”活动，并结合点评、检查情况，评选出服务质量好、公众满意度高的企业进行重点宣传，组织优质服务经验交流会，发挥典型示范作用。河北区组织区内企业通过举办岗位练兵和技能比武活动，提高员工技能，提升企业服务品质和服务水平。南开区和红桥区把迎接达沃斯七项活动延伸到国庆节期间，积极组织辖区内商场超市开展丰富多样的促销活动。

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