从20世纪80年代开始，来自西方的基于市场经济环境的现代企业管理学就开始进入中国，并且对中国企业的管理产生了广泛而深远的影响。可以说，西方的管理学对于中国企业的成熟起了很重要的作用。同时，中国企业在实践中，经过对外来理论的消化吸收和创新，也逐渐摸索出一系列适合于中国国情和企业实际的管理学方法，并且指导着中国企业一步步走向发展壮大。其中中国通信设备制造业在近20年中所取得的发展就是其中的典范。近几年来，以华为、中兴、大唐、烽火为代表的中国通信设备制造业在海外市场和国内市场取得了明显的进展。从上世纪90年代的程控交换市场取得突破开始，中国企业已经在中国通信市场上一系列的关键领域逐渐占领竞争的制高点，并且取得了市场的主流地位。在海外市场，中国企业从发展中国家市场开始入手，逐渐向发达国家通信市场拓展，目前，一批通信设备企业已经能够为世界最领先运营商大规模提供设备和进行技术支持，表明“中国军团”已经成为国际通信市场上一支不可忽视的力量。回顾中国通信设备制造企业发展的道路，管理水平的不断提升是他们取得成功的重要因素之一。
树立跻身世界一流的长期目标
在上个世纪90年代初，中国通信设备制造企业才处于刚刚起步阶段，就迎来了中国通信事业的大发展。为了把握市场机遇，这些企业采取了快速扩张的策略，一方面加快产品研发的进度，一方面不断扩大生产能力，千方百计满足不断膨胀的市场需求，而不断上扬的业绩也在某种程度上掩盖了企业在管理方面存在的不足。当然，也有不少企业认识到，单纯采取扩张战略虽然能满足企业业绩增长的需求，但是也为企业后续发展埋下了隐患，当企业发展到一定规模之后，这些隐患将显露出来，并将制约企业的进一步发展。因此，这些企业着力夯实管理基础，为迎接更高速的发展做充分的准备。
例如华为公司，在1995年成立北京研发中心时，就把通过软件开发企业权威认证CMM作为战略目标，经过长期努力，在2003年就通过了CMM4级认证；1996年成立的上海研发中心也于2004年通过了CMM5级认证。目前，华为已经是中国通过CMM权威认证成绩最好的企业。从1997年起，华为就开始陆续引入IBM、TowersPerrin、TheHayGroup、PricewaterhouseCoppers（PWC）和Fraunhofer-Gesellschaft(FhG)等世界一流的管理咨询企业，帮助华为推进流程变革、员工股权计划、人力资源管理、财务管理和质量控制等各项工作，通过与这些主要的跨国咨询公司的合作，使华为可以随时了解行业的最新动态。华为在管理方面的投入，使华为在业绩迅速增长的过程中始终保持对企业整体运行的掌控，包括华为在遇到一些困难时，仍然依靠管理的扎实基础保持了企业的良好运行。时至今日，华为已经成为国内通信制造业的领头羊，正在从中国领先向世界领先的目标迈进。
随着通信市场竞争形势的不断变化，制造业也面临着角色转化的问题。进入21世纪以来，以互联网为代表的新业务发展迅猛，而传统的电信市场逐渐趋于饱和，同时还面临着被互联网分流的局面。以往建网就能放号、放号就能收钱的模式已经难以在市场立足，运营商必须靠经营模式的转型、业务模式的精耕细作才能获得新的发展。面对新的压力，运营商也在不断调整自己的市场战略和经营策略。其中一个重要的方面就是在选择上游设备提供商时的考察流程变得更加严格和精细。除了产品、价格、服务承诺之外，运营商开始更倾向于考察企业是否具有长期生存和发展的能力，其中企业的管理能力是重要环节。例如英国电信在选择供应商时曾经对华为进行了十分细致的考察。华为自己也认为，在和世界一流运营商谈合作的过程中，为了达到对方提出的要求作出了很多有益的管理改进。应该说，这一事件是非常具有典型意义的。一方面，中国运营商也正在加大对战略合作伙伴的考察力度；另一方面，国内制造业要想在国际市场上赢得竞争，除了产品和服务，自身的企业素质也要过硬。
可以说，中国通信市场是世界上最富有吸引力的市场，竞争也是最激烈的。因此，在中国市场上锻炼成长起来的中国通信制造业，应该有这样的信心去拓展国际市场。然而在国际市场上的几次成功并不代表企业已经达到世界级水平。市场形势在变化，产业发展的走势也充满了未知数，要想在变化的环境中始终保持发展的能力，其关键还是要靠管理。管理是企业发展的永恒命题，管理水平决定了企业生存和发展的能力。
引入世界一流的咨询公司，使中国通信设备制造业的管理水平加快向国际看齐。
通信业是一个典型的高科技行业，高科技行业市场的竞争发展规律是，某一技术领先者能够在市场启动初期赢得更高利润，随后跟随者大量涌入，从而使产品价格迅速下降，技术和产品趋于同质化，竞争的焦点从技术变为价格、质量、服务等因素。在产品同质化的竞争阶段，依靠管理的改进可以进一步优化产品质量、成本、供货周期、服务等因素，从而依靠综合实力在竞争中胜出。此外，对于未来市场的判断也很关键，准确把握市场走向能够帮助企业实现局部的市场优势。
作为国内通信制造业最大的上市公司，中兴通讯一直保持着快速而不失稳健的发展，尤其是在市场战略制订方面为业界所称道。CDMA移动通信系统、PHS、移动终端三大市场的成功让中兴通讯取得了突破性增长。此外，中兴通讯也开展了和IBM中国公司的合作，合作的领域包括商务、技术、产品开发、流程再造和海外市场运营等方面。中兴通讯还十分重视公司信息化工作，曾经荣获“中国企业信息化标杆企业”的称号。目前，中兴通讯已经建立了全球化的市场战略，其产品不仅在发展中国家屡屡中标，而且已经成功进入发达国家的电信市场，成为中国企业进入国际市场的主力军。
中国通信制造业非常看重产品品质、生产效率和成本控制。为此很多企业引入了精益生产和6西格玛管理法。按照目前的理解，精益生产方法系统地控制价值流动中产生的浪费，实现冗余最小化；6西格玛管理法能够在任何环境下减少冗余。应用精益生产技术使生产流程富有弹性，应用6西格玛管理法可确保改进状态的持续性。中兴通讯非常重视整个制造流程的改进，早在1995年就在国内同行业中率先通过ISO9001认证，1998年又顺利通过换证审核，2000年10月通过了2000版9001标准认证。因此，中兴通讯能够保证在大批量供货的过程中确保产品的供货周期和产品质量，从而赢得了用户的信赖。
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应该说，管理的提升不是一蹴而就的，提升管理水平是一个系统工程，需要按照外部环境变化和自身的发展战略进行变革。特别是在网络经济、知识经济和电子商务为特征的新经济环境下，传统的制造企业面临更严峻的挑战，包括思维方式、商业模式以及技术系统。在新竞争环境、新管理模式和新管理手段发生激烈变化的时候，制造业如何通过先进的模式和手段提升竞争力，是目前中国通信制造企业面临的重要课题。
在进入国际市场的初期，中国通信制造业面临着严峻的挑战。由于缺少国际化、专业型人才，中国企业付出了巨大的代价，不仅延长了自身融入当地市场的时间，而且付出了更高的成本。应该说，把进入国际市场作为一种战略，需要对国际市场情况和自身竞争优势进行全面、深入、系统的研究，并要求企业在人才、管理流程、资源调配等各方面做好准备，尤其是要不断树立具有国际知名度的品牌。中国的企业或者品牌在国际市场的开拓过程中，由于品牌缺乏知名度，错失了很多市场机遇。
品牌是企业最重要的核心竞争力之一，品牌是一个企业经济实力、科技实力的集中体现，是产品和企业核心价值的体现，品牌的背后蕴含着科技、质量、经济、创新、产品服务等丰富的内涵，是外在形象与内在竞争力的融合，是有形资产和无形资产的结合。在全球经济一体化的今天，能不能与跨国公司和国际品牌同场竞技，关键看我们是否有具有国际竞争力的企业和较高知名度的品牌。品牌是企业最重要的核心竞争力，如果品牌不能深入消费者心中，就注定了这个品牌是没有希望发展下去的。
此前，“madeinchina”就意味着价廉。其中最重要的一个原因就是中国出口的产品技术含量太低，品牌包装和宣传基本上没有什么投入，以至于中国品牌仍然是廉价、低质的代名词。没有技术的升级和创新，中国品牌的国际化目标似乎越来越远，设计和包装的低技术含量更是影响中国品牌融入世界的速度。为了改变这一现状，以华为、中兴、烽火为代表的中国通信设备制造企业坚持不懈地努力，加强国际化人才在全球范围内的培养、招聘和储备，推动战略性国际化进程，对战略性重要市场进行全面、深入的系统研究，并且在技术创新、产品生产和制造等方面做了大量工作。目前，他们已经初步形成了全球性的品牌影响力。
烽火通信作为我国光通信领域技术实力最雄厚的企业之一，也是世界上为数不多的在光纤光缆、光通信设备、光器件等方面均具有较强竞争实力的企业之一，其产品也已经打入国际市场。在非洲市场，烽火通信从设立办事处开始起步，通过与当地运营商充分交流，对客户需求进行了深入的了解。在此基础上，烽火通信结合当地的国情，为用户量身打造了低成本、高质量、具备灵活的扩展和升级能力的解决方案，得到了当地运营商的信赖。目前，烽火的光缆产品、ASON、MSTP、网络管理系统等产品已经广泛应用在埃塞俄比亚、尼日利亚、阿尔及利亚等国家，很多项目成为国家级重点项目。例如，烽火帮助埃塞俄比亚电信公司建设了该国历史上首个城域光网络、为阿尔及利亚电信提供了7000多公里的光缆。在项目执行过程中，烽火科技快速的供货速度、过硬的产品质量以及优质的售后服务赢得了客户的好评。通过这些项目，烽火已经在非洲市场树立了良好的口碑。
目前，国内通信制造业的产品已经在东南亚、非洲、拉丁美洲实现了广泛的销售，已经成为当地通信市场的主流供应商。此外，他们的产品还进入欧洲、日本、北美市场，与多家世界一流运营商建立了广泛、深入的战略合作关系。正所谓“付出终有回报”，品牌影响力的提升不仅有利于这些企业下一步的市场销售，同时也将为改变中国企业的国际形象作出贡献。应该说，在通信领域，“madeinchina”的内在价值已经得到了本质的提升。
综上所述，中国通信设备制造企业在市场竞争中磨炼、成长的时间还很短，管理的底蕴还不够深厚。但是当前市场竞争的规则已经从“大鱼吃小鱼”变成了“快鱼吃慢鱼”。由于中国通信制造企业能够正视自己在管理方面的不足，因此10多年来一直高度重视管理改进，不惜投入大量人力、资金，并引入世界最先进的管理理念和经验，使得管理能力迅速提高。面对全球经济一体化的大潮，按照“开放、合作、共同发展”的原则，中国企业必将受益于此前在管理方面的投入，占居全球通信市场的主流地位，为推进世界通信事业的发展作出自己的贡献。
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