探访中国淘宝第一村：被电子商务改变的义乌乡村

 
 
 
 
 
 
 
　　王皓在青岩刘村租用民宅作为网店仓库
 

　    将市场的商品拍成照片搬到网上卖，不需要启动资金，卖出去哪样东西转身就可以从市场里拿到。对一个淘宝卖家来说，还有比这样做生意更简单的事吗？位于义乌的中国淘宝第一村——青岩刘村便创造了这样一种网店经营模式。最近，记者实地探访了青岩刘村，这座不大的村庄聚集了来自多个省市的2000多户淘宝卖家，他们几乎垄断了所有网络热销日用小百货的源头。在电子商务已成商业主流的今天，这座充满活力的小村庄给我们带来了许多启示。

　　进村租房成就“淘金客”

　　青岩刘村已不是真正意义上的“村庄”。村东头的义乌市环城公路将村庄围在城内；200多幢错落有致的砖混住宅楼，看上去和现代化的社区没有任何分别；只有被改造成老年人活动中心的村里唯一一所老房子，以及那条穿街而过的小河，才能让人找到些许南方农村的影子。

　　更深层面的改变来自于青岩刘村内部。这里被称为中国淘宝第一村。在淘宝网上交易超过50万笔的“金冠”店铺，有十分之一驻扎于此。几乎每个村民的家中都有开淘宝网店的房客。如果你习惯在淘宝上购买日用小百货，或许，你已经买过不少发自青岩刘村的货物。

　　早晨9点一过，便有集装箱卡车不停地进出村口，网商们开始忙着收发货物。路边三五成群聚集着等活儿的小货车司机，骑电动车的快递员在村中的街道上快速穿行。除了睡觉，青岩刘村的网商们几乎没有一刻不在忙碌。

　　几乎每幢楼一层的大门都敞开着。两三百平方米的空间里堆满打包好的纸箱，几名工人有的在紧张地包装货物，拉开胶带纸的嘶嘶声不绝于耳；有的坐在工作台前进行最后一道工序的整理加工。灯具、拖鞋、面膜、美容工具……几乎所有在淘宝网店中热卖的小商品，在青岩刘村都能找到实物。

　　记者敲开一户租房客的门，眼前的几个人正在有条不紊地按订单配货。这一层100多平方米的空间，基本上全是库房。网店的店主叫王皓，去年5月，他和妻子二人从辽宁鞍山到义乌准备做淘宝网店，开始住在旅馆里，找房子找了半个月。“当时看到网上有媒体报道青岩刘村的情况，就选了这里”。

　　王皓今年30岁，十几岁就出来做生意，在东北干过网吧、饭店，最终在青岩刘村走上了淘宝之路。刚到义乌时，他根本不知道去哪里进货，“到商贸城看了一眼就迷糊了，太大了，什么也找不到。”在王皓看来，青岩刘村对刚创业的淘宝店主来说是个不错的选择，投资三四万块钱就可以开一家网店，村里有超市可以随时批货，不用占太多资金，最方便的是快递，几乎每家快递公司在青岩刘村都设有站点，发货多的时候打电话给快递，他们会直接上门取货，如果只有三五个包裹，自己直接搬到快递公司就好了。

　　就像每个渴望成功的小老板一样，王皓也给自己的淘宝店起了个多金的名字——“鑫皓”。半年后，他的网店慢慢发展起来。他雇了三个伙计，又租下了一层楼，楼下当库房，楼上是办公室、卧室、库房的“综合体”，牙刷、杯子、鞋垫等能想到的家居日用品堆满了货架以及房间的各个角落。

　　“淘宝里面说头儿也挺多的。开始我们想得也比较简单，但越干越觉得学问大，淘宝有广告、策划、活动，等等，我们到现在也有很多东西搞不明白。你想想，淘宝商家得有500多万家吧，一种货品有许多家店都在卖，怎么让人发现你这个店？这挺不容易的”。

　　青岩刘村已聚集了两千多家来自全国各地的网商，2010年，这里首次出现了销售额以“亿元”计算的经营者，而年销售额在几十万元至上百万元的网店是青岩刘村的主流。村里大约有90%的网店做零售，剩下的店做批发，为零售网店供货，还能辐射到周边乃至全国的零售网店。

　　王皓生意的重点也逐渐转移到网上批发。“做批发的话只要东西便宜就行，从厂家直接拿货，一块钱拿的，就卖一块一，比市场上还便宜，那就卖得好。”王皓说，如果照这个速度，明年他得需要比现在大六倍的库房，那时候他或许也只能搬离青岩刘村了。

　　一台电脑就能开店赚钱

　　青岩刘村与淘宝结缘于2008年。当时村里进行旧村改造，盖起了一幢幢居民楼。村民的住房面积大幅度增加，原本以为可以靠租房赚钱，但偏偏赶上金融危机和靠近青岩刘村的篁园市场搬迁，村民有些措手不及。但房子总不能空着，村里决定开发电子商务，租房给做淘宝网店的店主，村委会选出村民刘文高来全权负责这件事。

　　2002年，刘文高第一次接触到电子商务。当时他自己经营一家企业，受国内大企业纷纷推出企业网站的启发，他也花一万多元钱请人制作了一个企业网站，把自家的产品摆上网络平台。网站上线的第一个月，他接下了5个订单。刘文高意识到，电子商务必将改变现有的商业格局。

　　靠什么吸引外来者到青岩刘村开淘宝网店？刘文高有一个设想——只要带一台电脑来村里租一套房子，就能开网店做生意。从注册网店到进货、发货，包括经验传授，网店美工，都可以在村里一站式完成。

　　做网店最怕积压货品、占用资金。义乌是最大的批发市场，一种商品要几百甚至上千件才可以起批，这种“只批发，不零售”的模式，给很多网店卖家出了难题——租库房、批发货品，都需要有资金注入，另外，开网店还要把各种货品拍成照片再转变成网货上传到网店，说来简单的程序，对文化水平并不太高的创业者来说还是有点复杂。

　　刘文高为青岩刘村引进了一种“网络超市”的新模式。他们库存了几千种货品实物，又将这些货品做好图片和文案，创业者入驻后，可以先把这些东西传到自己的网店上，接到顾客订单再来超市集中提货，卖掉多少就来拿多少货。商家还可以把网上热销产品的信息告知超市，再反馈给上游网货批发商，以便更新采购方向。

　　同时，青岩刘村完善了一系列产业链——引进文印店、广告公司、包装箱以及胶带供应商等电子商务的相关行业，甚至适合每天工作到很晚的淘宝商家的半夜餐、烧烤摊，也都在整体配套之列。基本上，淘宝创业者不出村就能满足工作生活的一切需求。更关键的是，刘文高与义乌的二十多家快递公司谈判，要求他们提供最好的服务和最优惠的价格，为青岩刘村构建了一张强大的物流网络。

　　村里还为网商建立了一个线下共享平台，大家定期聚会，分享生意经，或拼货销售。“刚开始发展的时候大家基本上都是蜗居经营，我们发挥大家各自的优势，把资金、货源、技术、信息都共享出来，都不去考虑个人私利。”刘文高说，正是这种开放的意识，让青岩刘村获得了实实在在的进步。

　　越来越多的电子商务商家和企业往该村聚集，达到了一个空前的热度。刘文高回忆说：“最火的时候，基本上一天能包多少个包裹就能卖多少个，有的网商一天卖四五千件，两天一个‘皇冠’就出来了，比人家刷的还多。”

　　村中起步走出网商牛人

　　“有一台电脑，就可以改变世界。”这并不是互联网的神话，而是青岩刘村的现实。短短三四年的时间，从青岩刘村起步的淘宝店主，其中很多都发展成了千万级的大网商。刘文高说：“从我们青岩刘村走出的大网商几乎占了义乌大网商的90%，像现在义乌网商协会的会长华强，以及王世兵、周俊杰、朱志芹、何洪伟，钟静华、庄希阳等，都是义乌网商界顶级的牛人。”

　　安徽人华强用3万元起家，他创造了“混批”这种网络销售模式，顾客可以在网上自由搭配选择商品，不限单品数量，达到100元便可起批，这种创新模式在解决了大批小网商的难题的同时，也成就了华强个人的互联网创业奇迹；何洪伟创建的万客商城已成为国内知名的B2C电子商务平台，目前年销售额过亿元，他被阿里巴巴评选为2010年“全球十大网商”；另一位获得2011年“全球十大网商”称号的是刘鹏飞，他用3年时间将孔明灯卖到80多个国家，又先后开办了多家实体企业，被誉为“孔明灯大王”。这些创业者成为义乌电子商务领域的“偶像”，也为后来源源不断到青岩刘村创业的新手们提供了无穷动力。

　　今年刚刚27岁的周俊杰也是最早到青岩刘村开网店的创业者之一。2008年6月，他带着3万块钱从金华到义乌，在青岩刘村租了一套两室一厅的房子。“当时我朋友在那边，他介绍说那里环境还不错。后来我也发现，要是自己做淘宝批发，不去青岩刘村很难干，这里的优势第一个是货源方便，离江东货运市场就隔一条马路，你要送物流货运的话4块钱就可以拉过去，但要是远一点，可能就要花100块钱。而且青岩刘村做淘宝的人比较多，大家可以相互交流”。

　　回忆起创业初期的日子，周俊杰只能用“苦”字来形容：“早上8点起床开始工作，接单、配货、打包、进货无限循环，晚上到两三点才能睡觉，每天都是这样，但还是坚持下来了。”

　　进入正轨之后，周俊杰网店的业务量开始迅速提高，在青岩刘村3次扩大仓库面积。但青岩刘村的仓库最终满足不了周俊杰网店的发展速度，2009年2月，他无奈地搬离这里，在附近的下王新村租了1800平方米的仓库和办公室，公司员工发展到30多人。他渐渐淡出淘宝网，开始自己创办网站。“这个行业发展得太快，借着这个行业的势头我们也起来了”。如今，周俊杰创办的“远洋贸易网”已是全国最大的网络批发商城之一。网站的营业额超过了义乌绝大多数实体批发商，生意越做越大的同时，他还创立了一系列自有品牌。

　　日用小商品是青岩刘村淘宝网商的销售主流。但其中也夹杂着一些“另类”，比如做服装、时尚箱包生意的几位店主。

　　到青岩刘村开淘宝店之前，王卫红在义乌做了六七年皮包生意。他的公司高薪聘请了一支设计团队，专门仿制大牌包。为避免被举报和投诉，设计师会在包的细节上做些改变，打“擦边球”。王卫红说，不久前，他家网店中的“山寨版”某大牌笑脸包颇受欢迎，卖了几千个。“实际算起来，因为成本和各种费用，产量只有达到上千个才能盈利。最重要的是看准款式，如果看走眼，风险也只能自己承担了”。

　　另一位经营服装的苏姓女店主告诉记者，她们每天都会在网上看娱乐新闻，看到哪个大牌明星换了新装，便马上找设计师画出稍加改动的图纸，给工厂下单，选择相似的面料，以最快的速度将货品传到淘宝店铺中。这种对于市场的快速反应，正是义乌多年来累积的最宝贵的经验，如今也成为义乌电子商务的核心竞争力。

　　电子商务改变义乌模式

　　义乌自古有敲打拨浪鼓走街串巷用“鸡毛换糖”的经商传统。从1978年年底义乌稠城、廿三里两镇的农民自发在镇区马路两侧摆起地摊，并逐步形成时间、地点相对固定的“马路市场”至今，义乌逐渐聚集了6万多名经营商，成为全球最大的小商品批发市场。随着电子商务的发展，义乌商人再次捕捉到新商机。在义乌街头到处张贴着电子商务的广告，仿佛在告诉世界——义乌的下一站就是网络的天下。

　　无形市场的快速发展是否会给有形市场带来冲击？刘文高认为：“电子商务的兴起本来就是一次市场革命，这个趋势不可逆转，原来的商家转变为两条腿走路就是了。所以我们现在也是在帮助义乌进行市场转型，把商品转变为网货，把商家转变为网商。这种交易模式的转变，如果是义乌自己搞，无非是一个口袋的钱放到另一个口袋；如果义乌不搞，其他地方照样会搞，义乌会变得被动。”

　　刘文高的观点，与义乌的很多企业家不谋而合。将吸管生意做到全球的义乌双童吸管厂董事长娄仲平，组织了强大的互联网销售团队，为他的吸管销售注入了新活力。义乌的另一大企业，浪莎袜业甚至将浪莎产品在网络上的销售作为业务重点。新光饰品、神力针织、真爱集团、巨龙箱包等义乌实力型明星企业也纷纷投身电子商务，企业转型序幕被正式拉开。

　　传统商人为适应竞争而进入电子商务领域的同时，新兴网商在掘到第一桶金后，也开始尝试自己投资办厂，由网商向贸工结合型企业主转变。一位义乌市场研究者甚至称，“30年前义乌靠实体店铺改变命运，30年后将靠电子商务改变命运。”

　　记者了解到，在义乌还有一所“淘宝大学”——义乌工商学院。这家学院的学生上课时可以随时出去拿货，可以随时搬出学校成立公司做生意；学校为刚起步开网店的学生免费配有一间供上网的教室和一间储存货物的仓库；学生在“淘宝”上的业绩可以折算成实践课的学分。2008年以来，义乌工商学院共有2000多名学生参与淘宝创业，开了1500多家淘宝网店，诞生了几名百万富翁和一批月收入数千元的学生。

　　义乌小商品市场里的大部分经营者也参与了网络销售。记者在义乌国际商贸城看到，这里7万多个摊位都装有电脑，几乎每家商铺都有自己的网站，在网上展示产品，直接签订单。义乌市场官方网站“中国小商品城网”的商户注册会员达3.35万户，据最新统计，义乌现有网商超过5.5万家，其中淘宝五钻以上卖家高达3500家。

　　刘文高分析说：“有如此多的网店，一个重要原因就是浙中地区一贯有小商品贸易的土壤，十分适合培育电子商务。在别的地方不可能一下子就近聚集那么多货源，也不可能产生数百家网货批发商。正因有这种地缘优势，很少有附加成本，别人卖10块钱一件的商品，我卖9块钱，就有很大的优势了。”

　　义乌电子商务的发展，更受到了互联网行业的高度关注。阿里巴巴、中国制造网、慧聪网、环球资源网等B2B电子商务网站以义乌作为重大潜力市场进行深度开发，淘宝网、易趣网、拍拍网等B2C或C2C网站也从义乌电子商务快速发展中获益。号称“中国博客之父”的方兴东也创办了一个网上贸易平台——义乌全球网。

　　更新观念迈进全球化轨道

　　早期在青岩刘村靠做淘宝起家的网商，其中一部分向上游发展，在义乌建立了自己的生产加工基地，搬出了青岩刘村，小村面临转型。刘文高说：“虽然这个村比较大，但是对电子商务来说还是不够折腾。电子商务全国全球都是一盘棋的概念，地方小的话很难做，所以一些成功的网商就从青岩刘村出来，谋求更大的发展。”

　　一些媒体根据这一现象报道说“青岩刘村逐渐走向没落”，刘文高感到有些生气。“青岩刘村还在源源不断地造血！”他说道：“从这里发展起来的网商，大家对青岩刘村的情感都还在，更重要的是，年轻人还在源源不断地加入。”这里已成为义乌电子商务的“孵化基地”。经过几年发展，逐步完善的供货体系、运营模式以及融洽的环境氛围，就像磁石一般吸引着创业者。

　　刘文高说：“现在青岩刘村的产业链非常完善。从网货制造到专业技术人员的培训，还有网络技术服务，也有给当当网、京东商城供货的，快递公司增加到了100多家。”

　　大的网商搬出青岩刘村的同时，小网商还在等待进入的机会，青岩刘村仍是“一房难求”。网店店主王皓告诉记者，每天都有人到村里来，站在村委会门口的告示牌前看租房小广告，很多人都在找房子。“最初几年来一个成功一个，现在站住脚越来越难了，做不下去被淘汰出局的也不少”。

　　互联网上曾经流传一个笑话：“一个印度人说，我们不用种地了，难道摸两下鼠标就都富裕了？”这个笑话却在青岩刘村应验了。村民靠租房获得了稳定的收入，空闲之余，有人也跟着开起了淘宝网店。“我们一直不停地给村民提供免费培训的机会，请我们经营得比较好的卖家去给他们当老师，教他们怎样装修店面，帮他们陆续也开了网店。”刘文高介绍说。

　　今年40岁的村民金东民从2010年开始学着在淘宝网上开店卖救生衣，生意做得轻松自在。“开始连电脑也不会用，后来慢慢学会了开网店，进货、网上结账。”他告诉记者，从开始至今他一直都是零成本经营，网上接单，每天傍晚统计后去超市拿货，再送到家门口的快递公司发货，没有风险可言。本来房租收入完全可以满足他们一家人的生活，开网店基本上成了消磨时间的调剂方式。

　　青岩刘村的成功带动了周边各村的发展，该村所属的江东街道，目前已拥有网商两万多家，年成交额达到了200亿元左右。以青岩刘村为主的卖家中心和以青口工业园区为基础的供货中心构成了一条庞大的产业带。在2011年举办的第八届全球网商大会上，江东街道获得“2011全球网商最佳生态城镇奖”，这是唯一一个电商区域环境奖。目前，江东街道投入500万元开始建设面积达7000余平方米的青岩刘村义乌国际电子商务服务中心，义乌工商学院也将和青岩刘村合作创办网上商城与现实店铺的结合体——义乌淘宝城。

　　现在的身份是义乌江东电子商务协会会长的刘文高自豪地告诉记者：“义乌70%以上的电子商务企业入驻江东街道，义乌排名前30位的网商几乎都是在江东发展壮大起来的。我们协会将在继续辅助实体企业向电子商务转型升级的同时，鼓励会员企业抓住义乌国际贸易综合改革试点的良机，拓展国际业务。”

　　青岩刘村仍是义乌网商的大本营，从这里走出的网商周俊杰说：“我们现在还会时不时去那边吃个夜宵，聚会一下，一起回忆当年在青岩刘村创业时的艰苦，想想也是蛮有趣的事。”