[导读]亚马逊周三宣布首次涉足提供医疗保健服务,将向全国各地的雇主提供亚马逊的远程医疗项目。
3月18日消息,亚马逊周三宣布首次涉足提供医疗保健服务,将向全国各地的雇主提供亚马逊的远程医疗项目。
亚马逊医疗是一款将用户与医生、执业护士和护士虚拟连接起来的应用程序,他们可以24小时通过电话提供服务和治疗。在西雅图地区,它还提供了药房配送和上门服务,护士可以进行血液检测并提供类似服务。
周三这家科技巨头宣布,将立即使这项服务扩展到华盛顿有意为其雇员购买该服务的雇主。到今年夏天,此项计划将覆盖全国所有亚马逊员工,以及全国各地希望加入该计划的私人雇主。
亚马逊正在华盛顿特区巴尔的摩和北维吉尼亚市场建设第二个总部,预计容纳超过2.5万名员工,亚马逊护理将包括目前仅限于西雅图的现场服务。
亚马逊关怀中心主任Helton在接受电话采访时说:“让其他雇主也能享受这项服务是一大步。对于其他有远见的雇主来说,这是一个机会,他们可以提供高质量的护理、便利和安心的服务。”
18个月前,亚马逊为其华盛顿州员工推出了这项服务。Helton表示,用户对它的评价很高,企业客户也在询问是否可以为自己的员工购买这项服务。这种产品是为了补充或增加雇主提供的现有保险范围而设计的。
在大流行期间,消费者对远程医疗和虚拟医疗的需求急剧增长。弗吉尼亚理工大学的医学教授、弗吉尼亚州西南部卡里隆诊所的首席医疗信息官斯蒂芬·摩根(Stephen Morgan)说,在两周的时间里,该诊所的虚拟访问量从疫情爆发前的每月约100次增加到每天约800次。
他说,研究表明,远程医疗可以提供与传统的面对面护理同等质量的服务,同时也为那些可能无法获得这些服务或需要长途跋涉才能获得这些服务的人提供这些服务。但至关重要的是,供应商要建立制衡机制,以确保质量不受影响。但让人担心的是,任何想要进行远程医疗的人,包括亚马逊都需要对此适当的监管。”
Helton表示,当用户登录亚马逊医疗应用程序时,他们会被问及几个问题,这些问题可以对电话进行分类,并将电话发送给合适的护士、执业护士或医生。通常只需要60秒或更少的时间就能联系到健康专家。医疗保健提供商由与亚马逊签订独家合同的承包商care Medical提供。
Helton说,虽然亚马逊已经在医疗领域推出了亚马逊药房和亚马逊Halo等项目,但亚马逊医疗将是这家科技巨头首次尝试在员工之外提供医疗服务。(来源:金融界网)