疫情期订单量激增 亚马逊暂停Prime Pantry送货服务

　　3月20日消息，亚马逊已暂停提供Prime Pantry送货服务，原因是新冠病毒爆发导致相关订单激增。亚马逊Prime Pantry网站周四发出置顶通知称：“Pantry服务已暂时关闭，我们正忙于补充库存。”
　　

　　亚马逊发言人表示：“Prime Pantry服务目前不接受新的订单，而我们正在努力履行未结订单，并在需求增加后重新补充库存。”并指出其网站的其他地方也提供类似的商品，包括亚马逊生鲜(Amazon Fresh)、全食超市(Whole Foods)以及杂货和家居类商品区。
　　
　　从亚马逊的通知及发言人的回应来看，亚马逊的Prime Pantry服务关闭的原因是疫情期订单量激增，平台同时面临订单过多无法及时处理、库存不足两个问题，因此不得不暂时关闭新订单的建立通道，以专心履行未结订单。
　　
　　据了解，亚马逊的Prime Pantry服务于2014年推出，可以为Prime会员提供谷类食品、意大利面酱和点心等各种不易腐食品，以及洗洁精和纸巾等家庭必需品。Prime会员下单金额满35美元便可享受免费配送服务。
　　
　　但是在疫情影响下，一方面人们外出风险增加，另一方面线下实体店产品短缺，使得购物者纷纷转向在线消费，亚马逊的配送物流体系因此不堪重负，其送货服务已经出现了延误现象。上周亚马逊就已经发出警告，表示Prime会员的送货时间将比往常要更久。
　　
　　据了解，为了解决物流及库存等问题，亚马逊已经宣布新招10万名仓库和送货工。甚至大幅削减了在谷歌广告上的支出，以免更多的购物者被导流到亚马逊网站，并对其供应链、仓储及物流造成更大的压力。（来源：电商报）