[导读]志愿服务的未来趋势需要“互联网+”。志愿服务的发展不能够只是停留在一个层次和水平上，而是需要不断进行深层次的发展和审问。
中共中央宣传部、中央文明办、民政部、教育部、财政部、全国总工会、共青团中央、全国妇联近日印发《关于支持和发展志愿服务组织的意见》。
在大力推进志愿服务发展的背景下，如何才能够让志愿服务能够发展得更为优质高效，这似乎是一个极其重要的话题。笔者以为，志愿服务组织的发展层次和水平，能够彰显国家的综合实力，更体现了这个国家的综合治理能力。那么，在互联网背景下，必须借助“互联网+”的东风，让志愿服务发展能够青风凭借力。
志愿服务需求分析需要“互联网+”。在志愿服务中，极其重要的环节就是如何才能够实现这样的一个目标，即实现志愿服务的供给和需求的矛盾吻合。比如整个社会需要哪些志愿服务的组织，需要提供哪些志愿服务的水平，这些都是一个巨大的需求量，都需要通过数据分析获得。而只有借助“互联网+”，才能够实现这样的目标。通过“互联网+”的大数据分析，以云计算的方式，将整个社会领域内的发展层次和水平进行全方位立体式的呈现，让每个人都懂得志愿服务的层次和水平，这些就是我们希望获得的内容。在这样的内容基础上，就能够实现志愿服务需求的总体分析，从而实现供给上的“稳准狠”。
志愿服务的未来趋势需要“互联网+”。志愿服务的发展不能够只是停留在一个层次和水平上，而是需要不断进行深层次的发展和审问。在这个基础上，如果没有“互联网+”的效应，就不能够获得最终的效果，笔者以为，正是因为这样的“互联网+”存在，能够对志愿服务的未来发展进行彻底的体检。一方面，以“互联网+”的方式能够对志愿服务目前的发展进行数据缝隙，另外一方面，又可以通过“互联网+”的方式，以横向和纵向比较的方式，赢得整个志愿服务发展的新生。可以说，志愿服务的未来发展过程中，需要的就是准确的信息和数据，而这一点必须借助“互联网+”才能够完成。
当然，现实中“互联网+”能够带给志愿服务更多提质增效的细节。笔者能够注意到，在社会的某个角落中，可能存在着志愿服务的需求，但是这种需求可以通过大数据的挖掘实现，而不需要志愿者通过实际的走访实现。这不仅节约了志愿服务的时间，更是提升了志愿服务的精准程度。这似乎也是我们应该希望获得的最佳效果吧！
在志愿服务的发展领域中，如果没有“互联网+”的渗透，我们往往会有着更多的迷茫和困惑。而借助“互联网+”，不仅实现了志愿服务数据上更新，也能够实现志愿服务供给和需求的完美对接，这些都能够为志愿服务的提质增效注入新的力量。（陈穆）
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