苏宁易购打响便民服务战

2016-04-29 11:06:08 511

[导读]五一期间苏宁易购门店将“主场作战”，除了继续释放“低价”红利，更会将服务作为核心产品来主推。

五一期间苏宁易购门店将“主场作战”，除了继续释放“低价”红利，更会将服务作为核心产品来主推。五一期间，苏宁易购的小件两小时急速达服务范围将扩大至北京、成都、深圳、广州、南京、杭州等12个城市的334家门店；大件半日达服务的城市数量则扩充到了北京、佛山、广州、杭州、青岛等18个城市。今年苏宁物流还承接了“彩电送装一体”服务。

      五一期间将迎来售后服务的升级。如苏宁易购自营的生活电器类商品，五一期间的售后政策将由“7天内包退，15天包换”升级为“30天内可退货，180天内只换不修”。

      苏宁易购门店将继续推出金牌V购、扫码购、货物自提等特色服务。“金牌V购是苏宁易购门店重磅推出的私人订制导购服务，消费者可以在线提前预约任何一家苏宁易购门店的导购员，并在约定时间上门购物时享受一对一的精准服务。”苏宁易购负责人介绍。

      苏宁易购门店还准备了多种好玩的产品和玩法，如在4·29会员巅峰之夜将推出会员抢爆款、会员寻宝、6折抢售后特权等活动。

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