刷卡消费手续费该由谁来担

2016-04-14 14:41:22 1406

[导读]季节交替是购物热季，也是打折季，刷卡消费自然免不了。但是，消费者在商店血拼的同时，却遭遇了不少尴尬。

季节交替是购物热季，也是打折季，刷卡消费自然免不了。但是，消费者在商店血拼的同时，却遭遇了不少尴尬。

日前，市民荣女士表示，其在商店购买一款衣服时，由于使用了信用卡付款，店铺内的店员竟要其支付1%的手续费。这种情况并不少见，另一位消费者陈先生也向记者表示，他在购买3400元的手机时，也被要求支付了26元的手续费。那么，刷卡消费时手续费应该由谁来承担呢？

记者调查发现，使用信用卡购物刷卡所产生的手续费，不少商家将其转嫁给消费者。某商场负责人表示，根据现行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》规定，银行卡收单业务的结算手续费全部由商户承担，但不同行业所实行的费率不同，费率标准从0.5%到4%不等。一般来说，零售业的刷卡手续费率在0.8%到1%，超市是0.5%，餐饮业为2%。但由于各种品类商品的毛利不同，部分利润低的品类如黄金珠宝等专柜，可能会要求顾客承担刷卡费。

中国银联客服工作人员告诉记者，商家把刷卡手续费转嫁给消费者，这是违规行为。在全国范围内，银联卡刷卡消费，不分异地本地都不向持卡人收取任何手续费。刷卡消费后结算方是银行和商家，按照当初安装刷卡机时的相关协议，应是商家向银行支付一定比例的手续费，顾客刷卡无需承担任何手续费。因此，如果刷卡消费时被要求加收手续费，持卡人有权拒绝，并可拨打中国银联客服热线95516投诉。

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