唯品会顺应消费升级持续优化体验提高用户黏性

2016-01-05 09:50:06 1015

[导读]当前，在互联网+创新宏观利好环境下，唯品会等众多电商企业及时抓住跨境电商的历史契机走出国门、打通全球供应链的双向流通，既通过跨境电商将海外的优质商品引入中国让消费者任性购，未来又更能够将中国的优秀品牌和优质商品带到世界各地，有机会成长为全球性的优秀零售企业。

随着消费升级，消费者越来越重视“优质实惠”的高性价比商品，对于电商企业来说整合全球供应链、搜罗优质实惠的商品是必然的趋势。当前，在互联网+创新宏观利好环境下，唯品会等众多电商企业及时抓住跨境电商的历史契机走出国门、打通全球供应链的双向流通，既通过跨境电商将海外的优质商品引入中国让消费者任性购，未来又更能够将中国的优秀品牌和优质商品带到世界各地，有机会成长为全球性的优秀零售企业。

唯品会通过1000多名时尚买手对消费者心理捕捉的丰富经验、结合对用户大数据和商品大数据的分析，营造个性化购物场景，打造N条每天不重样的时尚购物街，为消费者提供更多更具“新鲜感”的逛街体验，进一步提高了对用户的吸引力，并提高用户黏性。

唯品会随着对移动端用户体验的不断优化，包括持续细分移动端类目、增强与会员的互动、推出超级品牌日，以及持续创新图像识别、3D试衣间、千人千面等个性化技术的研发运用，唯品会今年的移动端销量占比在稳居国内电商业前列的同时，亦持续创出新高，目前占比已从去年同期的46%猛增至本季度的76%。

在为消费者打造更高性价比购物体验方面，唯品会坚持“9+N+1”战略，在全球9个国家和地区设有分支机构和专属买手团队，挑选当地最新、最热、最受欢迎的优质商品。通过N种复合模式高效跨境运输：与海关总署批准的5+2跨境电商关口合作高效通关，与广州白云机场和南沙保税区进行备货，同时还进行海外直邮配送，确保来自世界各地的商品快速顺畅送到消费者手中。最后通过唯品会这“1”个整合的自营购物平台，为1亿会员提供丰富、优质、价格实惠的正品商品。