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珠宝“触电”水土不服 电商要另谋发展

2015-06-06 11:17:16 876

[导读]黄金珠宝作为继房、车之后的第三热门消费商品,无论传统婚俗、搭配装饰,抑或赠送亲朋、商务馈礼,都已成为消费者热衷、甚至生活中必不可少的物件。但是相比前两年的“黄金抢购热”,今年西安市区的黄金市场已出现大幅降温现象。 近两年,随着西安婚宴市场

       黄金珠宝作为继房、车之后的第三热门消费商品,无论传统婚俗、搭配装饰,抑或赠送亲朋、商务馈礼,都已成为消费者热衷、甚至生活中必不可少的物件。但是相比前两年的“黄金抢购热”,今年西安市区的黄金市场已出现大幅降温现象。

       近两年,随着西安婚宴市场的迅速发展,黄金珠宝行业的竞争进入白热化,并逐渐形成“品牌增多、店面增多、款式增多、活动增多”的“四多”趋势。钟楼、解放路、小寨等中心商圈的黄金珠宝店数不胜数、部分店面还在同一地段分开三到四家店面,“撒网式”铺开。同时,各大商场也陆续增开了黄金珠宝专区,在大多数商业综合体的一层,仅黄金珠宝就占了半壁江山。


       近年,不少黄金珠宝企业转战农村市场,并取得了良好的效果。西安欧菲雅珠宝董事长刘国强表示,以前黄金是西安比农村卖得好,现在反而农村的黄金需求量及销量要比城市高,这是一种新的消费特点及趋势,也说明了黄金消费的城乡差异。究其原因,一方面是乡村消费者仍保持着婚嫁送黄金的传统观念,另一方面也说明乡村消费水平在提高。审美观念与市场需求让乡村的黄金市场逐步升温,并给了企业更多机遇与思路。


       许多企业表示,无论在市区或乡村,选购黄金依赖于消费观和理念,有的消费者喜欢时尚美观的黄金配饰,有的则喜欢夸张粗犷的黄金链条,各有所好,商家需探求消费心理来做市场;另外,选购黄金也与城乡文化差异有关,农村的老一辈比较注重“三金、五金”,这一点决定了其市场需求。对此,黄金企业需要结合不同需求营销。在市区商圈,要在保障品质的基础上,不断加强设计款式、销售渠道、经营理念、品牌推广方面的创新,以“新”意实现市场再升级。在乡村则要抓住机遇,做好品质与品牌,开拓市场。

       O2O不是永恒模式 珠宝“触电”水土不服

       在渠道为王的市场,O2O似乎已成为一把“万能钥匙”。然而,许多消费者对网购珠宝表示担忧。

       经常在网上买东西的张女士告诉记者:“黄金珠宝不同于服饰鞋子,它是贵金属,有一定的价值、而网络安全度低,快递物流等中间环节多,任何一个环节有疏漏就会造成丢失、损坏或以假乱真等问题。但到实体店内,不仅可以亲眼看到、亲身佩戴、亲自选购,心里踏实,还能保障品质与售后,可信度会高些。另外,对于现在比较兴起的微信扫码加关注可优惠的活动,我认为这只是企业的一种促销手段,其并不能从本质上影响消费者的购买目的。”

       同时,不少企业也对珠宝电商表现消极。记者在采访中了解到,多数珠宝商家并不愿甚至不敢做珠宝电商或以微信扫码模式营销。首先,黄金珠宝属贵重商品,在虚拟的网店上无法辨别其真伪优劣,消费者难以放心购买;其次,中间环节错综复杂,物流存在安全隐患、风险大;最后,珠宝电商行业缺少法律监管,容易对消费者权益造成损害。珠宝“触电”反而水土不服,其并不适合做线上线下同步模式。因为只有让消费者亲身体验到,才能安心选购。

       黄金珠宝在大浪淘沙般的竞争、洗牌中呈现出了新的变化及改观。西安市区中心商圈竞争力大,这就倒逼企业需要以创新来增加优势,不断升级;乡村需求潜力大,这就促使企业调整战略结构,理智的在乡村市场上下功夫。而从O2O模式上来看,并不是每个企业都适合运用。因为O2O并不是永恒模式,对于黄金珠宝行业,企业需要结合实际、对症下药。全方位布局、细致化经营才能进一步推动黄金珠宝行业的转型升级。(来源:中国经济网  转自:凤凰网)

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