电商扫街战 谁主线下终端

       被阿里、京东等电商巨头牢牢锁定的目标，正是线下的巨量商业市场。近日，全国首家大家电“京东帮服务店”在农村正式开业，据悉，未来3年，“京东帮服务店”将在全国区县铺开，达到千余家。而此前不久，“淘宝会员贵宾体验厅”现身广州南火车站内，吸引诸多目光。体验厅免费向淘宝会员开放，提供免费WiFi、体感游戏、沙发躺椅，还可以方便地下单购物、手机支付等。

       无论阿里还是京东，都希望通过线下门店的铺设，完成O2O的闭环。而互联网POS智能终端的全面商用在即，将加快互联网连接实体商业的步伐，使每一个线下实体店都变成网络上的一个节点。

       面向最后一公里

       对于2014年，互联网上的生意和实体商业的最大难点是，虚拟和现实之间隔着一条无法跨越的鸿沟，O2O始终没有真正形成闭环，电商仍然在拼着流量和补贴，实体商业仍然在拼着打折和促销。

       而这其中的连接点也成为了一个大市场，11月12日，美国初创公司Poynt发布了一款全新终端设备，旨在对当前层出不穷但形式不一的新兴支付方式，如芯片信用卡、NFC近场通信和QR二维码支付等，提供统一且通用的解决方案。“绝大多数零售商们并没有可以与智能手机进行交互通信的设备。”Poynt创始人贝迪耶表示，“用户的期待已经出现，我们也可以想象到这样一个市场的形成。预计美国零售商们将在2015年10月前选择升级新的设备，以支持新的支付方式。这将促成一次不可避免的大规模升级浪潮。”

       而在国内，技术追逐战也正在开始，11月18日，一款类似于此的号称能够帮助京东甩开阿里几条街，赢得O2O大战的互联网POS产品也宣布已经开始量产，这款名为旺POS以10万台的规模冲入线下实体商业，这意味着，互联网电商的争夺战，将真正实现空中落到地面，“脚踏实地”地与成百上千万实体商业企业建立直接连接，使每一个商业体都变成互联网上的一个节点。

       “目前已经与包括京东、百度[微博]糯米、大众点评、支付宝[微博]、百度钱包、微信支付、我要外卖等多家大牌电商对接，商户可以在这里找到数十款主流电商或互联网应用厂商的独立APP。”微智全景CEO李岩告诉《中国经营报》记者。

       事实上，O2O的闭环困境是现阶段整个行业面临的普遍难题，互联网已经在用户端普及，但是在线下商户端却存在巨大缺口，在这些网络神经末端，信息还未完成数据化，使O2O失去闭环的可能。阿里与京东铺设体验店的方式无疑是一种对出路的探索，然而受制于规模化与发展速度，实际上并不能真正将实体商业纳入互联网体系，随着10万台旺POS的大规模量产，也许能够给这个难题提供一种注解。

       将网民导入实体经济

       而对于实体商业而言，要突破营业规模的天花板，激活过去沉淀的剩余价值和空余资源，通过预订减少盲目备货的产生的浪费，必须全面“上网”，让互联网的巨大流量和数亿网民成为线下商家的客户。

       仅以餐饮企业为例，2013年全国餐饮收入同比增长仅为9.0%，增速创下20多年以来的最低值，餐饮企业要想实现升级转型，数千家互联网O2O平台则是可以利用的“现成资源”。

       伴随这一趋势的是支付方式的变革，传统的线下用户的付款方式是现金和银行卡，而互联网用户的付费方式则是互联网优惠券、团购券、银行电子账户，以及支付宝、微信支付等基于互联网的第三方支付工具。

       但是，分散的互联网资源给想“上网”的商户增加了难度。线上互联网平台大大小小上万家，对于商家来说，一家家对接费时费力，而且，对接的核心则是支付账号的打通，实现资金的流转。

       “这类终端向上颠覆了互联网应用获取线下商业资源的既有模式；向下颠覆了实体商业获取客户和营销资源的渠道，它为O2O真正意义上创造了可实现的商业场景。”李岩说。

       中国实体商业的升级浪潮，在O2O和各种移动支付的激烈竞争中，变得迫在眉睫。正如iPhone通过降低消费者使用移动互联网的难度，而开启了智能手机加移动互联网的移动信息化时代。谁能打通最后一公里谁才能在未来商业竞争中赢得一席之地。（来源：中国经营报）

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