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良品率低缺货严重 锤子产能出现严重问题

罗永浩 2014-07-21 10:47:32 697

[导读]7月8日发货至今,锤子手机的状况,用官方的话来说可能是锤子科技创立以来最艰难的十来天,因为锤子手机的产能比想象中的最坏结果还要差。 除此之外,首批锤子手机在品控方面的表现也不太让人满意,部分质量不合格的产品流向了市场。打假斗士方舟子甚

       7月8日发货至今,锤子手机的状况,用官方的话来说“可能是锤子科技创立以来最艰难的十来天”,因为锤子手机的产能比“想象中的最坏结果还要差”。
 
       除此之外,首批锤子手机在品控方面的表现也不太让人满意,部分质量不合格的产品流向了市场。“打假斗士”方舟子甚至还罗列了首批锤子手机14大问题,引发了网友热议。
 
       今天,罗永浩发布了一封公开致歉信。罗永浩称锤子产能出现严重问题,,其中指出,“过去的十来天,可能是锤子科技创立以来最艰难的十来天,我们的产能比计划中的最坏结果还要差。按我们的驻厂工程师、供应商和代工厂方面的联合分析评估,这种情况还要持续数周才能达到日产1800部左右的正常水平。即使复制一条产线,要消化完锤子手机目前已有的订单,还需要几个月的时间。”
 
       致歉信的主要内容是:
 
       一、锤子的产能出现了严重的问题,良品率很低,品控没把握好,达到正常还需数周。
 
       二、再度致歉:面对一直排队等待的客户感到很愧疚,不管退款与否,都准备了300元的现金券以表歉意。
 
       三、取消300元预付款的预订方式,改为0元预订。
 
       据了解,截至目前,锤子的预付款已经高达8000万,根据老罗5月25日发布的微博推算,目前锤子的预约台数大概在18万台左右。
 
       这是罗永浩第二次致歉,7月5号老罗就“首日发货或不足1000台”等问题,发布文章对用户表示歉意。
 
       锤子手机于今年5月20日发布,取名SmartisanT1,最终定价16GB版本售价3000元,32GB版本售价3150元,当天开始预订,预计7月开始发货。
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