记者跟随韵达快递员体验生活 高温爬楼送件真不容易

    上海 2013-07-18(中国商业电讯)－－【编者按】2013年7月17日，《江汉商报》第4版刊登了题为《记者体验高温下的快递员 爬楼送件真不容易》的报道，讲述了记者跟随韵达荆州网点快递员李蝉，体验烈日下的快递工作，感受爬楼送件不易，为客户提供优质快递服务的故事。以下为报道全文： 

     城市里有这样一群人，他们冒着酷暑穿行在大街小巷，扛着包裹进出楼宇间，在高温中仍不休息，只为将包裹及时、无损地送到收件人手中，他们就是被称为“城市工蚁”的快递员群体。昨日，记者跟随韵达快递员李蝉，体验了一把烈日下的快递工作。

    电话打到手软

    暑期是快递业的淡季，包裹不像其他季节那么多。上午10时，记者和快递员李蝉一起将大大小小的包裹分拣下车，数了数，今天一共要派送62个包裹。

    扫描完快递单号后，记者和李蝉一起将包裹搬上他的电动三轮车。不停地弯腰、起身，大热天的，记者早已汗流浃背，胳膊也酸得发麻。

    11时，记者坐上装满快递包裹的三轮车出发了，李蝉吹着口哨，显得十分精神。

    他说，拿到快件后千万别急着出门，出发前要规划好路线，按距离从近到远把单子排好，这样一路送过去就不用绕弯路浪费时间，并且运载的分量也会越来越轻。“现在先去碧波路，送单位的快件要赶在中午之前，免得别人下班了。”

    “您好，我是韵达快递，您的快件到了！”“您好，我是韵达快递，现在在您单位门口，方便下来签收您的快递吗？”一路上，记者不停地打电话，提前告知收件信息。

    “很多人都喜欢说马上就到，可快递员都是急性子，时间是按秒算的。”李蝉说，现在是淡季，平均每天要送六七十件包裹，像春节、国庆、双十一等电商打折遇物流高峰时，快递量将成倍增长，所以，对于快递员来说时间就是金钱，送货时最怕的就是浪费时间，但有时候却不得不等。

    爬楼爬到腿软

    送完碧波路、江津中路等多家单位的快件后，已时值正午，在江津中路匆匆吃了碗面条后，记者和李蝉又立马赶赴洪垸小区。“大部分住宅区的客户都是下楼来取件的，但是如果客户要求送上楼，我们还是会送上楼的。”李蝉说。“天气太热了，你给我送上来吧！”“我在家里走不开，你给我送上来吧！”12时15分，记者主动请缨爬楼送快递，4楼、5楼、6楼……

    就这样，不到一个小时内，记者上上下下爬了好几百级台阶，腿已经酸得快挪不动步。

    搞好关系广撒网

    “师傅，帮忙看下车子，我们上去送下快递！”李蝉对一小区保安说道。当记者问及怎么放心让陌生人看车子时，李蝉笑着说，“我送这个区域都两年多了，和小区的保安、单位的门房都成了很好的朋友，经常爱网购的几个人我都能叫得出名字。”

    李蝉说，快递员送件的提成很少，收件的提成相对高一些，广泛撒网和接触到的人搞好关系，也是为了业务开展。

    李蝉边上楼边指着手中的包裹告诉记者，“这个包裹的主人是个孕妇，最近一段时间我都是给她送上门的，大热天的，要她下楼肯定不方便嘛！”

    送完最后一个包裹，已是下午2时。“今天送件时间算是短的！也谢谢你的帮忙！”李蝉笑着说。

    其实，快递员的工作，全年除了过年的一周假，无任何假期和休班。虽然很累，但李蝉却认为这一切都是值得的。他说，每次送完一个包裹，客户的脸上总会流露欢笑。“每天看着别人笑，怎么会累呢！”

    延伸阅读：关于韵达快递

    韵达快递是国内知名快递品牌企业，十余年来，始终秉承“传爱心、送温暖，更便利”的企业使命和“求实进取,以人为本”的核心价值观，锐意进取，不断创新，正努力实现“通过准确、快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司”的企业愿景。

    韵达快递现拥有八万余名快递服务人员，并在全国建设了七十余个转运中心和10000余个服务网点，服务范围覆盖国内34个省（区、市）。

    韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务，为大客户订制物流解决方案，并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。欲知详情请登陆韵达快递官方网站（www.yundaex.com）。