电商家电价格战全面升级

　　5月14日消息，在过去的一周时间里，电子商务领域：麦德龙宣布其B2B网上商城正式上线、电商先后发动价格战、基金第三方支付牌照发放、24券拖欠商家货款招致商家集体维权；团宝网融资失败即将宣告破产等。

　　中国电子商务研究中心是国内专业的第三方电子商务研究机构，专注于电子商务各个领域的分析、研究与报道。以下为中国电子商务研究中心为您带来的5.7—14日一周电子商务动态：

　　网络贸易领域：

　　5月7日，国外媒体报道，雅虎公司正与阿里巴巴交涉欲将其15%至25%的股权卖回给阿里巴巴，这或将为雅虎产生48亿到80亿美元的现金。

　　5月7日，重庆市网商产业园落户江北，据商委估计，园区建成后，年内将有超过140家网商、20家配套企业入驻，日成交包裹量达1万件以上，年成交额超40亿元。

　　5月7日，从首届黄河三角洲(滨州·惠民)苗木花卉产业发展论坛上获悉，全国首家苗木现货网站“中国白蜡网”正式开通。

　　5月8日，近日，万州区农委搭建完成了特色农产品电子商务网络展销平台———“三峡特色农产品网”。

　　5月8日，慧聪网在北京召开产品上线动员会，宣布推出一款名为采购通着力于买家体系的新产品。

　　5月8日，零售巨头麦德龙宣布其B2B网上商城正式上线。启动电商后，麦德龙将主要以自建物流系统和门店进行全国配送，为铺设更多配送网点，其计划未来3~4年内将在华门店数量翻一番。(详见：《麦德龙数亿元进军电商B2B网上商城上线》)　　

　　5月9日，中国电子商务研究中心发布《2012年Q1中国B2B电子商务市场数据监测报告》，报告显示，今年第一季度中国B2B电子商务市场营收规模达1.3万亿，同比增长24%。(详见：《《2012年Q1中国B2B电子商务市场数据监测报告》发布》)

　　5月10日，五矿发展(600058)董事会决定独资设立五矿电子商务有限责任公司，五矿电子商务注册资本5000万元，五矿发展持股比例100%。(详见：《五矿发展5000万建电商平台集融资、投资等功能》)

　　5月10日，慧聪网公布了2012年第一季度(Q1)业绩，公告显示截至2012年3月31日，慧聪持续经营业务的销售收入约为人民币1.13亿元，同比增长约37%。EBITDA(税息折旧及摊销前利润)高达人民币1118万元。

　　5月10日，生意宝旗下生意社对外宣布，推出国内首个白银专业现货网站(silver.100ppi.com)，对白银现货数据、资讯行情、商品动态、最新价格动态等进行全方位的展示与解剖。

　　5月10日，据汤森路透旗下IFR报导，中国电子商务公司--阿里巴巴集团总额30亿美元双档贷款以超额认购宣告结束。

　　5月11日，有知情人士向亿邦动力网爆料，称阿里巴巴十大网商论坛的版主和副版主全部辞去职务。(详见：《阿里巴巴十大网商集体请辞论坛版主》)

　　5月13日，从今天上午召开的天津电子商务发展高峰论坛上获悉，本市命名4个市级电子商务示范基地和12个示范企业。

　　网络零售领域：

　　5月7日，消费者起诉当当网“809违约案”二审宣判，维持原判，驳回消费者上诉。(详见：《当当网违约千人维权案最新进展：二审维持原判》)

　　5月7日，在B2C行业老大天猫电器城宣布投2亿元对家电商家低价补贴后，瞬间演变为整个家电电商行业史上最大一次价格战。继当当、国美之后，淘宝天猫和京东、苏宁易购争砸数亿元补贴家电商品，电商“争霸赛”火热上演。(详见：《五家电商先后发动价格战物流售后服务同步跟进》)

　　5月8日，亚马逊全球高级副总裁塞巴斯蒂安·古宁汉姆就中国电商市场掀起的大规模价格战表态“亚马逊中国会根据自己的情况安排各种促销，我们会完全授权中国团队进行必要的此类活动。”

　　5月9日，软银和eBay旗下PayPal部门周三宣布，双方将在日本组建合资公司“PayPal日本”(PayPal Japan)，从而将PayPal支付业务引入日本。

　　5月10日消息，去年十月屏蔽一淘抓取过后，当当网转身，今日宣布与一淘达成合作。(详见《当当网转身与一淘达成合作开放数据接口》)

　　5月11日消息，亚马逊公司(AMZN)周四宣布，已从《哈利波特》作者J.K罗琳旗下网站Pottermore购买了一项独家许可，将《哈利波特》系列所有7本小说的电子书收入其Kindle借阅图书馆。

　　5月11日消息，)继苏宁易购图书频道全新改版，机票、酒店预订业务上线后，苏宁易购酒类频道也正式上线，共引进160多个品牌共计700多个酒类。

　　5月11日，国内最大的第三方支付企业支付宝11日宣布，已获得证监会颁发的基金第三方支付牌照，将为基金公司和投资者提供基金第三方支付结算服务。

　　5月11日，继推出实名制火车票挂失补办措施后，铁路部门未来还将推出电话订票可在自动售票机取票和电子客票异地换取报销凭证不再核收“铁路异地售票手续费”等措施。具体实施日期尚不确定。

　　5月13日消息，新蛋中国日前对外宣布，正式任命现任中国区执行副总裁周昭武(Mike Chou)先生兼任中国新蛋网总裁。该职位在前任CEO离职后一度空缺，由新蛋网COO池勇信代职。

　　网络团购领域：

　　5月7日，深圳的大小影院贴百万加入团购，纷纷在团购网站推出2折、3折的超低团购票。(详见：《影院贴百万加入“团购大战”》)

　　5月7日，据58同城内部员工透露，58同城已经撤销企业市场部，新上任的公关总监任职不到3个月即离职。(详见：《58同城内部调整：撤企业市场部 公关总监离职》)

　　5月8日，24券因拖欠商家欠款不还，还擅自要求对方签定和解协议引起商家不满。部分商家已经纷纷赶到24券北京总部进行维权。(详见：《24券资金紧张变更合同 骗钱违约商业道德全无》)

　　5月9日，《网络团购消费者权益保护状况调查报告》发布(详见：《《网络团购消费者权益保护状况调查报告》发布》)

　　5月9日，昆明一家“越南新娘网”推出新活动，称单身男子可以通过公司“团购”越南新娘，费用为3到4万。这一做法引起业界争议。

　　月11日，辽宁省工商表示将严格规范网络团购经营活动，维护网络消费者和经营者的合法权益。省工商局和省通信管理局严格界定了团购网站经营者在维护团购交易秩序方面负有重要管理责任。

　　5月12日，浙江省宁波市工商局余姚分局发布《关于加强网络团购消费维权工作的建议》(详见：《关于加强网络团购消费维权工作的建议》)

　　5月13日，爱帮网CEO刘建国证实，旗下限时团购网站爱帮团将逐步收缩，并不排除和其他团购网站合作的可能性。

　　5月13日，辽宁省工商局提醒，团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或限定款项只能退回网站账户等限制。

　　电商资本领域：

　　5月7日，上海浦东新区金融发展局局长施海宁近日向中国证券报记者透露，若国家税务部门提高PE征税标准，上海政府将考虑采取一些针对性的措施，比如在财政方面给予PE一定补偿，以降低PE在未来投资收益方面的税收压力。

　　5月7日，美国云笔记应用开发商Evernote宣布，已收购最受欢迎的iPad数字手写应用Penultimate。

　　5月8日，Groupon的股价在纽约市场的常规交易中下跌3.3%，报收于9.97美元，股价首次跌破两位数，创下历史新低。自从IPO以来，该公司股价已下滑50%。

　　5月8日，网秦发布了截至3月31日的2012财年第一季度未经审计财报。报告显示，网秦第一季度净营收为1600万美元，比去年同期的760万美元增长109.6%；净利润为210万美元，比去年同期的170万美元增长28.5%。

　　5月8日，巨人网络(微博)(NYSE:GA)今天发布了截止于2012年3月31日未经审计的第一季度财报。报告显示，巨人网络第一季度净营收为5.088亿人民币(约合8080万美元)，同比增长26.2%；净利润为2.922亿人民币(约合4640万美元)，同比增长11.5%。

　　5月8日，奢侈品电子商务网站寺库中国获得来自全球知名四大国际基金总金额3000万美元注资。据悉，这是继唯品会上市、优众网和乐蜂网宣布获得融资之后，又一家奢侈品电商公司获得来自风险投资商注资的消息。

　　5月9日，顾客忠诚度奖励应用Belly近日已经完成第二轮融资，获得美国风险投资公司安德森霍罗维茨基金(Andreessen Horowitz)的1000万美元投资。

　　5月9日，炬力公布了截至3月31日的2012财年第一季度财报。报告显示，炬力第一季度营收1070万美元，低于上一季度的1230万美元，但高于去年同期的940万美元；炬力第一季度归属于股东的净亏损为65万美元，上一季度归属于股东的净亏损为11万美元，去年同期归属于股东的净利润为0.5万美元。

　　5月10日，新闻集团今天公布2012财年三财季业绩，期内净利9.37亿美元，上年同期为6.39亿美元，同比增长47%。

　　5月10日，日本社交游戏开发商Gree发布公司2012财年第三财季财报。财报显示，Gree第三财季净利为134亿日元(约合1.68亿美元)，同比上涨186%；净营收达到462亿日元(约合5.78亿美元)，同比增长182%。

　　5月10日，7天连锁酒店集团(NYSE：SVN)在广州发布了截至3月31日未经审计的2012年第一季度财务报告。财报显示，7天延续了过去几个季度以来的快速增长态势。2012年第一季度净营收为人民币5.45亿元(约合8,650万美元)，同比增长29.6%。

　　5月10日，据TechCrunch网站报道，位于法国的欧洲餐馆预订网站LaFourchette(意为“叉子”)获得来自Serena Capital和Partech的800万欧元融资。LaFourchette获估值为5000万欧元。网站将用此笔资金向更多欧洲国家推广。

　　5月10日，阿里金融宣布，将旗下小微贷款产品——天猫信用贷款开放至全国，总计投放46亿元贷款。这意味着天猫网上的小微企业均可凭借其网上信用分享这46亿元。此项服务，将会为天猫平台的小微电商解决极其重要的资金流动问题。(http://www.100ec.cn/detail--6036995.html)

　　5月10日，五矿发展宣布将独资设立五矿电子商务有限责任公司，注册资本5000万元，公司占股100%。五矿电子商务成立后，将成为公司电子商务业务的融资、投资、管理及运营平台公司。

　　5月10日，易查CTO于东表示，易查上市暂无具体时间表。这也意味着易查上市搁浅。

　　5月10日，美国联邦快递表示，其将收购法国快递和运输公司Tatex，不过今日并未公布收购价格。

　　5月11日，如家快捷(Nasdaq:HMIN)今天公布2012年一季度业绩，期内营收1.994亿美元，净亏损1640万美元。

　　5月11日，掌趣科技登陆A股，据了解本次掌趣科技以16元/股(发行市盈率48.16倍)发行4092万股，巨灵数据显示机构对于公司上市首日股价预测区间为21元～24元。

　　5月11日，美国手工艺品C2C网站Etsy宣布正通过F轮融资筹集4000万美元，投资方包括Index Ventures、Accel Partners、Union Square Ventures等等。该公司已累计融资5100万美元。

　　5月12日，短视频分享应用Viddy周五，该公司在第二轮融资中，再次从机构投资者手中获得了3000万美元的资金。这些投资方包括NEA风投、Battery Ventures、高盛、Khosla Ventures公司的维诺德·科斯拉(Vinod Khosla)等。

　　5月12日，移动应用真机测试平台Testin宣布，已经获得IDG资本两轮注资，总金额在千万美元级别。

　　网购投诉领域：

    2012年，电子商务发展依旧火热，网购已经成为很多网友生活中不可或缺的一部分，然而由于网络购物虚拟的特性，产生的投诉比实体购物相对较多。

　　据中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)了解，网购投诉一般集中在发货慢、团购欺诈、退款难、售后服务差等方面。

    在过去的一周网络购物投诉中，京东商城、苏宁易购、拉手网、俏物悄语、唯品会等国内知名电商均均被投诉。

　　下面，为大家盘点本周网购投诉：

　　NO.1京东商城

　　京东商城是国内知名的大型购物网站，本周多位网友对京东商城的发货速度、售后服务等多方面提出质疑。以下为部分典型案例：

　　案例一：京东商城送货无短信提示京券使用客服失职

　　案例二：网购京东商城商品遭遇退款、发货问题

　　NO.2苏宁易购

　　　苏宁易购是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2010年2月正式上线。本周自苏宁易购无疑期间推出促销活动后，多位网友反映促销期间订单被无故取消。以下为部分典型案例：

　　案例一：苏宁易购准备不足促销期间问题多

　　案例二：电商企业促销准备不足苏宁易购订单“被退货”

　　NO.3俏物悄语

　　　　俏物悄语是提供直接来自于各大young fashion品牌五折以下特卖单品的网络特卖会平台，于2008年正式上线。对俏物悄语的投诉一直是本平台的热点，发货迟缓是其诟病。以下为部分典型案例：以下为部分典型案例：

　　案例一：俏物悄语限时抢购问题多下单无货情况频现

　　案例二：俏物悄语配货多次失败售后服务无法联系

　　NO.4团购网站

　　　“团购”这个在2011年热门的网络词语在2012年似乎遭遇冰冻，对于团购，很多骨灰级网购达人也是既爱又恨，团购低价的同时有风险重重，特别是一些小团购网站，团购结束网站消失情况频现，而一些大型的团购网站在发货、售后等方面也无法保证。以下为部分典型案例：

　　案例一：团购网站猫腻多团宝网倒闭G币去向不明

　　案例二：拉手网用户账户失窃网购安全受到威胁

　　NO.5唯品会

　　　唯品会于2008年12月正式上线，率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。2012年3月23日，唯品会成功登陆美国纽交所，成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业。然而上市之后的唯品会投诉较上市前有所增加。以下为部分典型案例：

　　案例一：唯品会退货运单与订单不符责任推卸至快递

　　案例二：唯品会就不退款国美电器网上商城上门安装时间长

　　NO.6其他电子商务企业

　　案例1：网购特价运动鞋遭优购违约追回订单

　　案例2：走秀网退货现运费纠纷退换货政策应明细

　　案例3：亚马逊中国无货可下单一再拖延发货时间

　　本周投诉点评：

　　随着中国电子商务投诉与维权公共服务平台越来越得到网友们的信任与支持，我们接到网友的投诉也不断增多。经过对本周投诉案件的分类观察发现，消费者的投诉原因，可以分为以下几类：发货慢、订单取消、售后服务、团购欺诈等，希望各电商企业以及广大网友能够重视。

　　对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，鉴于各类购物网站质量的参差不齐，消费者在选择购物网站时需谨慎，如遇到各种网购问题，可在我们的投诉与维权平台反应情况，我们会为您联系被投诉方，尽力帮您解决困扰。

　　据了解，2012年，短短几个多月的时间内，电商行业大事不断：电商全场免运费终成历史、一淘与京东的口水战、国美电商与当当网联手、唯品会申请IPO、奢侈品电商倒闭裁员、腾讯QQ商城征收年费等。由此可见2012年电商都会不甘寂寞。

　　为鼓励电商企业在2012继续持续发展，“2011-2012年度中国网络购物网站排行评选活动”隆重启动。评选活动将以“‘冬天’继续：寻找“寒冬”下的优质中国电商企业！”为主题展开，届时，评选结果与获奖企业名单将在《2011年中国B2C电子商务行业研究报告》中予以发布，并将通过全国各大媒体发布进行表彰。