春运大幕将启，南铁吹响集结号

　　客流高峰来得有些早

　　根据南昌铁路局的预测，龙年春运期间，该局预计发送旅客1580万人次，比去年增加了49万人次，日均发送39.5万人次、增加1.2万人次。在农历正月十七将迎来春运客流高峰，日发送将达到62万人次。

　　因为龙年春运较去年早11天，节前学生客流与务工流出行重叠。南昌铁路局预计节前发送旅客450万人次、同比增加17万人次。我省境内发送旅客944万人次，同比增加24万人次，其中节前发送200万人次、同比增加5万人次；节后发送744万人次，同比增加19万人次。

　　节前客流南昌地区以到达为主。预计春运第一个高峰期为1月15日（腊月二十二）至1月19日（腊月二十六），日均发送旅客33万人次左右。如果出现大范围持续寒流、冰雪天气，民航、公路部门大量客流涌向铁路，还会使客流急剧增加。

　　全局节后旅客发送量预计为1130万人次，增加32万人次。南昌地区以发送为主，客流流向主要为广深汕、沪杭温、北京、福厦方向。1月27日（正月初五）至2月4日（正月十三）农民工将大量外出，形成节后第一个客流高峰期，客流集中、峰值高，日均客发在51万人次左右；2月7日（正月十六）至2月10日（正月十九）将进入第二个客流高峰期，日均客发约57万人次。

　　旅客购票有更多选择

　　春运期间，火车站、售票点到处挤满了回家心切的旅客，这时候自然需要相关部门提供更便捷的服务措施。这不，铁路部门在春运便民方面又有“新招”——网络购票，旅客的购票方式增加至四种。

　　最便捷的自然是新推出的网络购票服务，登录铁道部客户服务中心网站（www.12306.cn），在完成实名制注册后，进行网络购票，网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头和1000至7598次旅客列车售票业务；其次就是拨打95105105电话订票热线，根据简单的语音提示完成订票；在自动售票机上进行动车组车票的订购。实在不行，旅客也可以在火车站售票大厅及各大代售点购买火车票。

　　春运期间，南昌铁路局还将通过合理安排电话、互联网和窗口、代售点车票起售时间，并大量加开临时售票窗口等方式，尽量避免旅客排长队购票现象。春运高峰期间，南昌铁路局所辖较大车站将坚持24小时售票制，车站和代售点做到取、售分开，方便旅客取票。

　　首次预留残疾人专用票

　　今年南昌铁路局还首次在春运期间预留残疾人专用票，并将在车厢最适合位置设相应座位，解决特殊旅客购票、乘车的难题，包括动车组列车在内的大部分列车都将设残疾人专用席，并在所在车厢外的车身将刷相关标识。

　　此外，春运期间，南昌铁路局共安排临客138对。我省往沪杭、广深和北京等热门方向的都增加了临客，可基本满足旅客需求。同时，春运期间铁路部门将采用三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流，解决旅客的出行要求。

　　实行实名制验票进站

　　明年春运，南昌铁路局在去年部分车站实行车票实名制的基础上，将全面推广实名制，实行验票进站。

　　按照铁道部的统一要求和部署，明年春运南昌铁路局将在动车组列车实行实名制的基础上，对全局直通快车停靠站、旅客列车的始发站实行购票实名制。还将在有始发直通临客重点地区的重点车站，实行验票实名制，确保乘车过程票、证、人的一致性。同时，对学生、残疾人等享受优先购票条件的群体实行购票实名制。节后江西的南昌、九江、萍乡、赣州、上饶、鹰潭、吉安、宜春、景德镇等9个车站将全部实行实名验票进站。

　　目前，南昌铁路局全面实行实名制的各项准备工作正在有条不紊加紧进行，并将从设施设备、人员准备、旅客服务等全方位做好周密准备，尽可能地为旅客提供便利的出行条件。

　　由于车票实名制后，车票上有旅客个人信息，因此，铁路部门提醒广大旅客，应妥善保管好车票，特别是在出站后不要随意抛弃，以免信息泄露给旅客带来不必要的麻烦。此外，如果旅客因个人信息泄漏，导致身份证号码在铁路客服中心被抢先注册无法网络购票，可以有两种方式弥补：一是在姓名栏中将姓名改成汉语拼音，注册成功后，登录找到“个人资料”一栏，将姓名改回汉字；二是用别人的身份证号进行注册。