家乐福电商开进北京物流方面需加强

2016-04-29 10:16:49 620

[导读]家乐福电商北京站目前商品SKU数为1.5万个，其中进口产品提供129元免配送费的服务，生鲜品类则提供全程冷链配送服务。

4月上旬，家乐福中国区负责人就在联商网大会上透露，家乐福电商业务在北京市场开始试水，配送范围辐射北京全境，产品以家乐福门店商品为主，包括生鲜、黄油奶酪等需要冷链配送的商品。

据家乐福负责人介绍，家乐福电商北京站目前商品SKU数为1.5万个，其中进口产品提供129元免配送费的服务，生鲜品类则提供全程冷链配送服务。但生鲜商品的配送覆盖范围目前限于4家门店双井店、马连道店、四元桥店和中关村周边3公里范围内，常温商品则可以覆盖北京全境。

       在支付方式上，除了常规线上支付之外，还可以使用家乐福购物卡进行支付，不过这仅限于在PC端的家乐福线上网站，App端并不能使用。

       去年6月，家乐福在上海市场首次开通了电商业务。同时借助线下门店做配送，对部分区域提供3小时极速达的服务。并非所有门店都能承担这一功能，暂时与电商系统打通的门店只有6家，占到上海30家门店的1/5。决定门店是否具备条件的因素，包括所在位置及硬件设施，在条件符合的门店，家乐福会辟出200-300平方米的面积，专门进行电商业务的作业。同样地，家乐福在北京也只选取了上述4个门店。

       与此同时，以新业态Easy便利店为凭借，家乐福还鼓励顾客到店自取。目前家乐福在上海开出了8家Easy便利店，尚未透露北京市场详细开店计划。

       配送时效方面，家乐福上海已经可以做到上午下单，下午送货到家，而北京家乐福电商最快只能做到次日达。一位家乐福内部员工告诉记者，这是因为跟第三方配送公司还未磨合好，不愿意做出快速达的承诺，等磨合顺畅后也能像上海那样做到当日达。

       为了引流，家乐福电商可能会做一些优势单品的活动，但不会进行不正常的价格战，后者造成持续性亏损的可能性并不大，家乐福更多会进行线上线下联动促销，比如最近家乐福门店的红酒节，线上也同时进行。

       负责给家乐福北京马连道店进行电商配送的一名第三方配送员告诉界面新闻记者，因为家乐福电商在北京刚上线不久，每天配送单量并不多，即便有满200赠200优惠券的活动，每天的订单量也只有20多单。

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