饿了么渗透医药板块 全天候送药为新零售开路

自饿了么进入阿里巴巴集团后，在生态资源助力下，业务正纵深发展，融入阿里新零售的脚步正在加快。继此前与零售通宣布联合运营天猫小店后，饿了么在医药板块进一步渗透，此举或许也将为阿里在医药板块铺设好一条下行通道。

日前，饿了么宣布推出“全天候”极速社区送药服务，“蜂鸟”骑手全天24小时配送，每单最快可24分钟送达。与此同时，饿了么还发布了自主研发的无人售药机，为蜂鸟骑手实现24小时取药提供保障。依照饿了么的计划，今年内将在全国主要城市完成铺设1万台无人售药机。此外，作为本地生活O2O平台，在线上方面，饿了么还与医疗机构及药房的专业医师达成“联盟”，为用户提供在线的非处方用药咨询。

随着获得越来越多阿里方面的资源，具备配送团队的饿了么的业务，开始从单纯的“外卖”，转型为涉足生鲜、鲜花等跑腿业务的综合性配送平台，而医药也成为其目标之一。分析指出，相比起过去，现今的年轻消费群体很少有常备药品的习惯，在药品消费具有较高的即时性，医药配送具有“低频而刚需”的特点；其次，线上药品消费更多时候出于急需的目的，在配送环节更加强调时效，可更充分发挥即时配送优势。因此饿了么入局医药配送，可以发挥在配送速度上的优势，获取业务增量。

尤其在成为阿里新零售的战力后，得益于技术、流量等方面的扶持，饿了么在医药板块战力得到进一步补充。此前7月初，饿了么医药负责人表示，饿了么将联合阿里系资源，在流量、服务、配送和产品四方面为行业赋能。通过阿里巴巴的导流作用，延伸药事服务、O2O配送和处方药的线下流通。

与此同时作为阿里新零售生态的一部分，饿了么在医药板块或许还有更广的协作空间。饿了么医药健康业务负责人表示，在阿里生态资源加持下，饿了么将充分发挥本地生活服务平台的“小快灵”优势，提供安全、丰富而便捷的社区健康服务。接下来，饿了么还将通过与阿里健康的深度合作，探索社区健康服务体系的未来形态。

从这一表态来看，“全天候”送药仅仅是阿里新零售生态布局的冰山一角，统筹于新零售的框架之下，着眼于社区服务体系，阿里与饿了么还在更多业务上继续形成战略协同。阿里的“三公里理想生活圈”，未来或将围绕饿了么现有配送体系逐步铺开。